Job Description

Opis posla:

Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.

Vaše odgovornosti:

• Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)
• Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno
• Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve
• Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama
• Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere
• Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa
• Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura

Profil kandidata:

• Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju
• Odlično znanje engleskog jezika i češkog jezika
• Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima
• Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema
• Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)
• Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti
• Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima

Šta nudimo:

• Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje
• Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija
• Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji
• 25+ dana godišnjeg odmora
• Fleksibilno radno vreme
• Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje

Ako verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE!

Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.

Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu.

Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo.