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HR Performance Analyst

SGS  •  Colombia, CO / Bogotá, CO (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Descripción del empleo

Propósito General de la Posición

Garantizar la medición, análisis y reporte oportuno del desempeño de las funciones de Recursos Humanos en el modelo GBS Américas, asegurando el cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos para Talent Acquisition, HR Services & Operations, Learning & Development y demás procesos migrados. El rol será clave para generar insights que soporten la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua en entornos multicountry LATAM y NAM.

Principales Funciones y Responsabilidades

  • Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs) relacionados con los procesos de HR en GBS.
  • Diseñar, mantener y optimizar dashboards en Power BI para la visualización de métricas clave.
  • Elaborar reportes periódicos y ad-hoc para stakeholders internos y regionales.
  • Garantizar la integridad y consistencia de la información proveniente de diferentes sistemas y países.
  • Identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora en la operación de HR.
  • Colaborar con equipos de Talent Acquisition, HR Services, Learning & Development y otras funciones para asegurar el cumplimiento de SLAs.
  • Participar en iniciativas de mejora continua y proyectos de automatización de reportes.
  • Asegurar la confidencialidad y correcto manejo de datos sensibles de empleados.

Requisitos

Perfil Requerido (Competencias)

  • Analítica y Orientación a Datos Capacidad para interpretar información compleja y transformarla en insights accionables.
  • Atención al Detalle Precisión en la elaboración de reportes y validación de datos.
  • Comunicación Efectiva Habilidad para presentar resultados de manera clara y persuasiva a diferentes niveles organizacionales.
  • Gestión del Tiempo Cumplimiento de plazos en entornos dinámicos y multicountry.
  • Adaptabilidad Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y con múltiples prioridades.
  • Trabajo Colaborativo Interacción efectiva con equipos regionales y globales.

Preparación Académica

  • Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Recursos Humanos o carreras afines.
  • Deseable especialización en Analítica, Gestión de Datos o áreas relacionadas.

Experiencia Requerida

  • Mínimo 3 años en roles de análisis de desempeño, métricas o reporting en HR.
  • Experiencia en entornos GBS/SSC y gestión multipaís (LATAM y NAM).
  • Dominio avanzado de Power BI y Excel (tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas).
  • Conocimiento en manejo de indicadores de gestión y SLAs.
  • Inglés avanzado (oral y escrito).
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Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Baar, CH
Year Founded
Unknown
Website
sgs.com
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