Job Description

Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon

Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices.

Chaque jour, plus de 20 000 professionnel·les ainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers 24 pays dans le monde.

Chez Amplifon, notre plus grande force, ce sont nos collaborateurs. Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous permettons à chacun·e de redécouvrir toutes les émotions du son.

En France, nos 1 600 collaborateur·rices œuvrent au quotidien pour améliorer la qualité de vie de leurs patient·es. Entreprise en constante évolution, nous sommes fier·ères d’accompagner le développement de nos talents dans un environnement stimulant, tout en favorisant leur épanouissement.

En quoi consiste le poste

A la croisée des chemins entre le Retail et le monde médical, notre cœur de métier se déroule dans plus de 750 centres auditifs répartis partout en France : des audioprothésistes, chargés de clientèles et conseillers clientèle techniques accompagnent des personnes touchées par une perte auditive via le choix de la solution technique adaptée, ainsi que dans un suivi fréquent et personnalisé. Notre métier est donc avant tout une question de service.

Afin de garantir la meilleure expérience client ainsi qu’une bonne performance commerciale, nos équipes en centre sont formées et accompagnées par des Managers de District (MD) et des Directeurs Régionaux (DR). En tant que HRBP, votre rôle est de conseiller cette direction commerciale et ces managers de proximité sur l’ensemble des problématiques RH dans le cycle de vie de leurs collaborateurs : recrutement, intégration, performance, formation, disciplinaire, sortie.

Le poste est basé à Lyon et implique des déplacements fréquents sur le terrain (2 à 3 jours par semaine), votre périmètre géographique comprenant l’EST de la France (Auvergne Rhône Alpes, Bourgogne Franche-Comté et la moitié Est du Grand Est).

Vos missions

• Impulser la transformation culturelle et managériale de l’entreprise, dans le respect des valeurs du Groupe et de l’image Top Employeur ;
• Conseiller les managers sur des questions quotidiennes RH et les coacher dans leur posture managériale ;
• Apporter une expertise RH dans la gestion de dossiers individuel/collectif complexes et sensibles, et dans la recherche de solutions ;
• Fixer la stratégie de développement des compétences sur le terrain, conduire le processus de gestion des carrières et de fidélisation des collaborateurs (identification des potentiels, people review, plan de succession, mobilité interne...) ;
• Piloter la performance en collaboration avec le business avec une mise en place de plan d’action afin de soutenir la productivité ;
• Piloter et mettre en œuvre le « workforce planning » en collaboration avec le Département Retail Excellence et le management local ;
• Coordonner l’intégration des collaborateurs issus d’acquisitions ;
• Collaborer avec les Centres d’Expertise RH locaux et internationaux sur des projets transverses ;

Votre profil

• De formation supérieure (BAC+5) en Ressources Humaines, vous avez une expérience d’au moins 3 ans en tant que RH généraliste de proximité avec de solides connaissances en droit social, idéalement sur un périmètre multi-sites ;
• Vous avez un bon esprit d’analyse et êtes à l’aise avec les chiffres et les indicateurs métiers (RH et Business) : planification des effectifs, gestion des performances, variables de rémunération, budget, etc ;
• De nature positive et enthousiaste, vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer en mode projet au sein d’un environnement dynamique et exigeant ;
• Vous êtes titulaire du permis de conduire et vous acceptez des déplacements hebdomadaires ;
• Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit et savez évoluer au sein d’une organisation internationale et matricielle.

Ce que nous vous proposons chez Amplifon

• Un véhicule de fonction du fait de la nature de votre poste ;
• Titres-restaurant ;
• Prestations de santé avantageuses : mutuelle et prévoyance ;
• Avantages liés au cadre social et au CSE ;
• Une politique flexible permettant un recours au télétravail ;
• Un accès à notre académie de formation proposant +18 000 cours.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Le saviez-vous ?

Amplifon est reconnu comme Top Employer France et Global par le Top Employers Institute.

Amplifiez votre carrière avec un métier de passion qui façonne un monde meilleur.