Job Description

Position: Human Resources Clerk / Human Resources Supervisor

Job Summary

• Support the daily operation of the Human Resources function and serve as the first point of contact for employees on HR-related matters.
• Coordinate onboarding activities, new hire documentation, orientations, and employee file management.
• Support recruitment activities, including job postings, interview scheduling, candidate communication, and onboarding administration.
• Maintain attendance records and support payroll preparation by ensuring accurate employee data, leave records, and timesheets.
• Process personnel administration, including employment contracts, employee status changes, uniforms, and HR documentation.
• Assist with training coordination, compliance training tracking, and employee engagement activities.
• Ensure employee records and HR data are maintained accurately and confidentially.
• Support compliance with company policies, labor regulations, and IHG standards.
• Prepare HR reports, administrative documents, and employee communications as required.
• Provide administrative support to hotel leadership and assist with various HR projects and initiatives.

Minimum Requirements

Required

• Minimum 1-2 years of Human Resources, Administrative, or Office experience.
• Experience in HR administration, payroll support, attendance management, or employee records management.
• Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel and Word.
• Strong organization and attention to detail.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to manage confidential information professionally.
• Ability to work independently and prioritize multiple tasks.
• Business-level Japanese language skills.

Preferred

• Experience within the hospitality or service industry.
• Experience with payroll preparation, time and attendance systems, or social insurance administration.
• English communication skills.
• Experience working in an international company or hotel environment.

What you can expect from us

At IHG, we give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life, including attractive room discounts and excellent learning and development opportunities.

Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. We are committed to providing equal employment opportunities and fostering a culture of trust, support, and acceptance.

Through our myWellbeing framework, we are committed to supporting your health, lifestyle, and workplace wellbeing, helping you thrive both inside and outside of work.

Join us and become part of our growing global family.

Important Note

This job description outlines the primary duties and responsibilities of this position and is not intended to be an exhaustive list. The Company reserves the right to assign other related duties and responsibilities as required by business needs. Employees are expected to perform such duties in good faith and with professionalism.

職種：Human Resources Clerk / Human Resources Supervisor（人事クラーク／人事スーパーバイザー）

職務概要

• 人事部の日常業務をサポートし、従業員からの人事関連の問い合わせ窓口として対応する。
• 新入社員の入社手続き、オンボーディング、オリエンテーションおよび従業員ファイルの管理を行う。
• 求人掲載、面接調整、候補者対応など採用業務をサポートする。
• 勤怠管理、休暇管理および給与計算に必要なデータの取りまとめを行う。
• 雇用契約書、人事異動、各種証明書発行など人事関連事務を担当する。
• 研修の管理およびコンプライアンス研修の受講状況を管理する。
• 従業員情報および人事関連データを正確かつ機密に管理する。
• 労働関連法令、会社方針およびIHG基準の遵守を支援する。
• 人事レポート、各種資料および社内コミュニケーション資料を作成する。
• 人事プロジェクトおよびホテル運営に関わる管理業務をサポートする。

応募資格

必須条件

• 人事、総務または事務職経験1～2年以上
• 人事事務、勤怠管理、給与関連業務または従業員情報管理の経験
• Microsoft Office（特にExcel、Word）の基本操作スキル
• 高い事務処理能力および正確性
• 優れたコミュニケーション能力および対人対応力
• 機密情報を適切に管理できる方
• 複数の業務を優先順位付けして遂行できる方
• 日本語による業務遂行能力

歓迎条件

• ホテル業界またはサービス業界での勤務経験
• 給与計算補助、勤怠システムまたは社会保険手続きの経験
• 英語でのコミュニケーション能力
• 外資系企業またはホテルでの勤務経験

あなたがIHGで得られるもの

IHGでは、従業員一人ひとりが活躍できる環境づくりを大切にしています。競争力のある給与体系に加え、社員宿泊割引制度や充実した研修制度など、キャリア形成を支援するさまざまな機会を提供しています。

私たちは多様性を尊重し、誰もが自分らしく働ける職場環境づくりに取り組んでいます。相互尊重と信頼に基づく文化のもと、一人ひとりの個性や経験を大切にしています。

また、myWellbeingプログラムを通じて、従業員の健康、ライフスタイルおよび職場でのウェルビーイングを支援しています。

ぜひ私たちとともに、成長を続けるIHGの一員として活躍しませんか。

付記（重要事項）

本書に記載された職務内容は、本ポジションにおける主たる業務を示すものであり、これに限定されるものではありません。会社の運営上必要と判断される場合には、記載されていない関連業務を依頼することがありますが、従業員はこれを理解し、誠実に対応するものとします。