Job Description

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Responsable de brindar soporte operativo al equipo de limpieza, asegurando el flujo eficiente de las actividades del departamento. Es responsable de entregar sábanas, toallas, artículos de tocador y otros suministros a las residencias de los miembros, surtir listas de super y abastecer amenidades o artículos de limpieza en distintas áreas del Club y casas de miembros. Además, colabora en la limpieza y organización general de la propiedad, contribuyendo a mantener altos estándares de higiene y orden.

RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN:

• Entregar sábanas, toallas, artículos de tocador y otros suministros a las casas de los miembros o áreas públicas según las solicitudes del personal de limpieza.
• Surte y acomoda listas de super en las casas de los miembros cuando sea necesario.
• Apoyar en la limpieza y mantenimiento de áreas comunes y específicas, según indicaciones del departamento.
• Transportar sábanas, batas, tapetes y toallas sucias a lavandería y retornar artículos limpios a las áreas designadas.
• Transportar equipo de limpieza y seguridad cumpliendo lineamientos de manejo seguro de químicos.
• Retirar basura de áreas generales o residencias de miembros.
• Abastecer y mantener en orden carros de gasolina y bodegas de Housekeeping.
• Ejecutar inventarios periódicos en bodegas y lavandería, asegurando disponibilidad de suministros.
• Atender solicitudes de miembros y visitantes con profesionalismo, asegurando satisfacción en los servicios.
• Apoyar en limpiezas especiales como vidrios o limpieza profunda de áreas cuando se requiera.
• Colaborar con el equipo de limpieza para priorizar tareas y asegurar finalización oportuna de todas las actividades.
• Realizar compras menores (listas de super) para los miembros según lo solicite la supervisión.
• Cumplir con todos los protocolos y procedimientos de seguridad establecidos.
• Transportar personal cuando se requiera.
• Utilizar de manera responsable el activo fijo de la empresa y los equipos asignados, asegurando su correcto uso y conservación.
  •  Cualquier otra actividad asignada por su supervisor directo o gerencia general que ayude a lograr los objetivos del departamento y del proyecto.

ACTITUDES O COMPORTAMIENTOS INDISPENSABLES

• Alto sentido de responsabilidad, especialmente al manejar vehículos dentro del Club.
• Honestidad, integridad y discreción en el manejo de suministros y acceso a residencias.
• Actitud positiva, proactiva y disposición para trabajar en equipo.
• Atención al detalle y compromiso con altos estándares de limpieza.
• Capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.
• Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios de prioridad o condiciones operativas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo en entornos dinámicos

EXPRIENCIA, CAPACIDADES Y/O HABILIDADES REQUERIDAS

• Experiencia previa en roles similares (preferida, no requerida).
• Licencia de conducir vigente y manejo seguro de vehículos.
• Resistencia física y capacidad para levantar y transportar objetos pesados.
• Conocimientos básicos de técnicas y procedimientos de limpieza.
• Familiaridad con equipos y suministros de limpieza.
• Habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.

COMPETENCIAS PARA EL ÉXITO DE ESTE ROL

• Responsabilidad: Cumplimiento constante de tareas y horarios, manejo seguro de vehículos y materiales, y respeto por los protocolos de seguridad.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para ajustarse a cambios de prioridades, nuevas asignaciones y condiciones operativas diversas.
• Proactividad: Identificación de necesidades antes de ser solicitadas y disposición para apoyar tareas adicionales de manera autónoma.
• Orientación al servicio: Actitud positiva hacia miembros, huéspedes y compañeros, asegurando satisfacción en la atención y entrega de suministros.
• Atención al detalle: Precisión en la entrega de suministros, manejo de inventarios y ejecución de tareas de limpieza o reposición.
• Trabajo en equipo y colaboración: Cooperación activa con compañeros, supervisores y otras áreas para garantizar operaciones fluidas y eficientes.
• Resolución de problemas: Capacidad para identificar situaciones inesperadas y actuar rápidamente para minimizar inconvenientes.
• Organización y gestión del tiempo: Planificación efectiva de rutas, entregas y tareas, asegurando eficiencia en el

EDUCACIÓN REQUERIDA

• Bachiller en educación media

NECESIDADES DE SALUD OCUPACIONAL

• Capacidad para levantar y transportar objetos de más de 10 kg.
• Permanecer de pie y caminar durante largos periodos (más de 5 horas).
• Adaptación a cambios de temperatura y exposición a condiciones climáticas diversas.
• Manejo seguro de vehículos (carritos de golf) y equipos de trabajo.
• Uso de equipo de seguridad cuando sea necesario.
• Manipulación de productos químicos de limpieza bajo normas de seguridad.

Sobre nosotros

Sobre el proyecto - Zapotal Beach Club

Zapotal Golf & Beach Club está ubicado en la costa del Pacífico Norte de Costa Rica. Los costarricenses son conocidos por su actitud Pura Vida: una "Pura Vida" con poco estrés, buenos momentos y el aire libre. Guanacaste es una de las cinco Zonas Azules de National Geographic y conserva su atractivo como uno de los lugares más hospitalarios del mundo. Los miembros pueden disfrutar de aventuras en el mar y la tierra, una ronda tranquila en el campo de golf Tom Fazio de 18 hoyos, deleitarse con comidas orgánicas locales y disfrutar de un tratamiento de spa o un entrenamiento. Tome esta amabilidad e infunda en una comunidad familiar privada única en su tipo, y obtendrá pura magia. Es el camino del Descubrimiento. Nuestros empleados utilizan su talento personal, pasión y recursos para integrarse de manera significativa con diversas culturas y comunidades para brindar el más alto nivel de servicio al huésped y ser parte de la creación de experiencias memorables. Para obtener más información sobre nuestro club, visite: https://zapotalbeachclub.com/

Acerca de Discovery Land Company

Fundada en 1994 por Michael S. Meldman, Discovery Land Company se especializa en la construcción de residencias de lujo, comunidades de clubes privados y resorts en todo el mundo. Hemos crecido hasta convertirnos en el principal actor en el nicho residencial de resorts de alta gama con proyectos de clase mundial en nuestra cartera. Nuestras comunidades son distintas con sus propios estilos arquitectónicos, comodidades de clase mundial y altos niveles de servicio.

No construimos edificios, sino que construimos entornos donde las familias pueden crear recuerdos intergeneracionales y enriquecer sus vidas en santuarios exquisitos e intactos. Estos entornos ofrecen un sentido de comunidad informal y cómodo a través de excelentes casas club, campos de golf de primer nivel, personal acogedor, ofertas culinarias de clase mundial y actividades al aire libre. Para facilitar y enriquecer sus experiencias, Discovery se atiene a los más altos estándares de servicio. Cada decisión que tomamos está impulsada por un objetivo fundamental: hacer que el tiempo que pasas con las personas que más te importan no solo sea agradable, sino memorable.