Job Description

¿Cómo crearás experiencias para los huéspedes?

Con tu dinámica personalidad, darás la bienvenida, despedirás y realizarás recomendaciones a los huéspedes. Te encargarás de acompañarlos a su mesa, hacerle entrega de los menús y conversar con ellos dándoles la información más relevante sobre el venue que han elegido.

Acompañarás y facilitarás indicaciones a los huéspedes de dónde poder disfrutar de nuestros diferentes servicios y estando en contacto con ellos a través del teléfono y emails para gestión de reservas de los outlets de F&B.

Aplicarás tus habilidades de anticipación para ayudar a los huéspedes con cualquier duda o incidencia que pudiera surgir, y empatizarás tratando de manera profesional las incidencias de los huéspedes.

Facilitarás indicaciones e información a los huéspedes acerca de las instalaciones del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.

¿Qué tenemos para ti?

• Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.
• Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su 9ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.
• Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo profesional, experimentado y polivalente de F&B, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.

¿Qué necesitas para tener éxito?

• Pasión por ofrecer un servicio refinado, moderno y de calidad.
• Personalidad extrovertida y buenas dotes de comunicación.
• Experiencia previa y/o formación en Hostelería y/o Gestión de Alojamientos Turísticos.

• Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nivel español (B2).
• Demostrar integridad personal.
• Buenas habilidades resolutivas y un enfoque proactivo.
• Nivel de usuario de Microsoft Office.
• Permiso de trabajo válido para trabajar en la UE / Ibiza.

*Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.