Job Description

LähiTapiolan Suurasiakasyksikössä tiimimme perustehtävä on varmistaa asiakkaidemme menestyminen oikealla henkilöstön vakuutusturvalla ja asiakkaan henkilöriskienhallinnan vahvistamisella. Teemme tiivistä yhteistyötä suurasiakkaidemme johdon, erityisesti HR-johdon kanssa, ja saamamme palaute on vuodesta toiseen loistavaa.

Haemme nyt tiimiimme asiakkuuspäällikköä huolehtimaan asiakasyritystemme henkilöstön turvasta.

Tehtävässäsi toimit avainhenkilönä julkisyhteisö- ja palvelusektorin suurasiakkaidemme henkilövakuutusten kokonaisuuden (vahinko- eläke- ja henkivakuuttaminen) koordinoinnissa. Vastaat yhdessä asiakasvastaavien kanssa ensiluokkaisesta asiakastyytyväisyydestä. Olet merkittävässä roolissa tavoitteidemme saavuttamisessa ja palvelumme kehittämisessä.

Tehtäviisi kuuluvat esimerkiksi:

• Asiakkaiden ennakoiva huolenpito ja henkilöriskienhallinnan edistäminen, päivittäinen tuki suuryrityksille henkilövakuutusasioissa
• Tiivis ja järjestelmällinen yhteistyö sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kuten vakuutuspalvelujen ja meklarien kanssa.
• LähiTapiolan palveluiden kokonaisuuden vieminen asiakkaiden johtoryhmiin
• Henkilöstöinfot, ajankohtaiskatsaukset ja tilastoanalyysit asiakkaille, asiakasyritysten työkykyjohtamisen ohjausryhmiin osallistuminen.
• Asiakkaiden korvausprosessien neuvonta ja yhteistyö korvauspalvelujemme kanssa

Odotamme sinulta

• Vahvaa kokemusta yritysten henkilöstön vahinkovakuuttamisen kokonaisuudesta
• Aktiivista asioihin tarttumista ja ongelmanratkaisukykyä sekä -halua
• Kokemusta asiakastyöstä yritysasiakkaissa
• Hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja ja kykyä viestiä monimutkaisia asioita ymmärrettävästi ja tiiviisti
• Halua ja taitoa kehittää ja uudistaa henkilövakuuttamiseen liittyviä palveluja
• Henkilöriskienhallinnan osaamista ja ymmärrystä vakuutuskokonaisuuden merkityksestä osana sitä. Esihenkilökokemus ja / tai kokemus HR-tehtävistä on etu.
• Sujuvaa digitaalisten työkalujen ja AI:n käyttöä ja prosessien kehittämistä niiden avulla
• Valmiutta matkustaa kotimaassa – pääosa asiakkaistasi sijaitsee pääkaupunkiseudulla.
• Englannin kielen taitoa

Tarjoamme

Aivan mahtavat asiakkaat ja työkaverit, hyvät mahdollisuudet laajentaa ja kehittää omaa osaamista sekä tehtävänkuvaa, 24/7 vakuutusturvan ja muutenkin kelpo henkilöstöedut. Työskentelemme joustavan hybridisti, edellytämme toimistolla Espoossa läsnäoloa noin kaksi päivää viikossa.

Lisätietoja

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa tiimin esihenkilö, liiketoimintajohtaja Kirsi Leskelä-Kelkka, puh. 040 553 7307 kirsi.leskela-kelkka@lahitapiola.fi LinkedIn. Parhaiten tavoitat Kirsin ke 12.8. klo 8-9.15, pe 14.8. klo 13-15, ti 18.8. klo 15-16.30 tai to 20.8. klo 15-16.30.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 23.8.2026 mennessä.