Job Description

Selskapsbeskrivelse

JYSK har ekspandert fra en butikk i Danmark i 1979 til 3000 butikker over hele verden i dag. For å sikre vekst i fremtiden trenger vi de beste medarbeiderne. 

Grip denne fantastiske muligheten til å bli en del av JYSK. Dersom du viser engasjement, vil du møte muligheter.

Jobbeskrivelse

Vårt kundeservicesenter leverer i toppklasse - og vi ser etter deg som vil være med å holde nivået.

Hos oss er ikke kundeservice en støttefunksjon. Det er en avgjørende del av kundeopplevelsen - og et sted hvor kvalitet, tempo og eierskap må sitte hver eneste dag.

Dette er jobben

• Håndtere kundehenvendelser effektivt på telefon, chat og digitale flater
• Løse saker raskt og riktig – til det beste for våre kunder
• Ta fullt eierskap til saker fra start til slutt
• Samarbeide tett med kollegaer og butikke
• Målrettet og fokusert på å levere sterke KPI-resultater

Dette forventer vi av deg

• Du tar gode beslutninger i høyt tempo
• Du kommuniserer klart, profesjonelt og løsningsorientert
• Du tar ansvar – og leverer det du har sagt du skal levere
• Du motiveres av tydelige krav og høye forventninger
• Du har et sterkt ønske om å bli blant de beste i det du gjør

Kvalifikasjoner

Dette er ikke rollen for deg som ønsker en rolig arbeidshverdag. Dette er for deg som trives med tempo, ansvar og kontinuerlig utvikling.

Dette får du hos oss

• En rolle med tydelig ansvar
• Et prestasjonsmiljø med høye ambisjoner og klare forventninger
• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Gode utviklingsmuligheter i en internasjonal retailkjede
• Konkurransedyktige betingelser

Kort sagt

Vi ser etter drivkraft

De som leverer.

De som tar eierskap.

Hvis du kjenner deg igjen i det - da vil vi høre fra deg.

Ytterligere informasjon

Om JYSK som arbeidsgiver: https://jobb.jysk.no/no/jysk-arbeidsgiver

Om Kundeservicesenteret i JYSK: https://jobb.jysk.no/no/kundeservice