Engelmann Sensor GmbH

Helpdesk-Spezialist (m/w/d) Gesamtverantwortung

Engelmann Sensor GmbH  •  Wiesloch, DE (Onsite)  •  4 days ago
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Job Description

Dein Traumjob

Verantwortungsvolle Position im IT-Support mit breitem Aufgabenspektrum im First- und Second-Level. Analyse und effiziente Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender remote und vor Ort. Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients, Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Betreuung von Peripheriegeräten. Mitwirkung beim Software-Deployment sowie Unterstützung im Bereich VPN, mobile Geräte und VoIP-Telefonie.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support
  • Analyse und schnelle Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung der Anwender remote und vor Ort
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients
  • Verwaltung von Benutzerkonten, z. B. in Active Directory
  • Betreuung von Druckern und Peripheriegeräten
  • Einrichtung und Unterstützung bei VPN-Zugängen und mobilen Geräten
  • Mitwirkung beim Software-Deployment
  • Unterstützung im Bereich VoIP-Telefonie
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Optimierung der Prozesse
  • Aktive Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten mit dem Ziel, langfristig die Rolle des IT-Administrators zu übernehmen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Helpdesk/Support mit starkem Anwenderfokus
  • Deutsch muttersprachlich, gute Englischkenntnisse für technische Kommunikation
  • Versiert im Umgang mit MS 365, Windows 11, Active Directory, VPN, Druckern, Software-Deployment, Virenschutz, VoIP und mobilen Geräten; Grundkenntnisse in Netzwerken
  • Kommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähig – immer auf der Suche nach der besten Lösung
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
  • Anpassungsfähig, lernbereit und motiviert, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln

Warum wir?

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
  • Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
  • Freiraum zur Umsetzung deiner eigenen Ideen
  • Gleitende Arbeitszeit
  • Mitarbeiter Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Betriebliche Krankenversicherung, Online Schulungen etc.
  • 30 Arbeitstage Jahresurlaub

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung zu erhalten! Bitte teilen Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit – gerne per E-Mail an Karriere@engelmann.de oder direkt über das Online-Bewerbungsformular unter https://www.engelmann.de/karriere/

Engelmann Sensor GmbH

About Engelmann Sensor GmbH

For almost 50 years, we have been your specialist for products that measure, record and transmit heat, cold and water quantities and volume. In plain language: We produce heat meters, cooling meters, water meters, heat cost allocators and smoke alarms as well as the gateway that records all these devices. We also offer all kinds of software and other products, because our customers love solutions that make their job easier.

But making your job easier is anything but easy. Because you are confronted with laws, directives and adjustments in the energy sector that make your job exciting every day. We keep up with the times and support you with our products. And behind this is a high standard that we meet every day.

We are the only company in the industry with a sophisticated recycling solution for old devices. This ensures a sustainable future for you, your customers and ourselves.

We are proud to be at the forefront of quality, precision, service and sustainability - giving you the assurance that you can rely on our products and us.

Industry
Hardware & Semiconductors
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Wiesloch, DE
Year Founded
1976
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