Job Description

Descripción de la empresa

En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte.

Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.

Aquí no solo atiendes solicitudes.

Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales

Descripción del empleo

¿Qué harás?

• Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
• Analizar problemas y encontrar soluciones claras
• Explicar procesos de forma sencilla y profesional
• Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
• Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .

Requisitos

¿Qué harás?

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
• Analizar problemas y encontrar soluciones claras
• Explicar procesos de forma sencilla y profesional
• Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
• Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Academia de Servicio desde el día uno
• Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
• Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
• Experiencia con clientes empresa
• Salario 100% nominal

¿Por qué esta posición es diferente?

Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.

Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente

¿Te interesa?

Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo,

queremos conocerte.