Stefanini LATAM

Help Desk Analyst L2

Stefanini LATAM  •  Santiago, CL (Onsite)  •  8 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos:

  • Experiencia comprobada como Soporte técnico o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.

Presencial Clínica Davila Recoleta

Horario: 8:30 a 18:00hrs viernes 8:30 a 17:30

Proyecto de 2 meses con posibilidad de extensión

Stefanini LATAM

About Stefanini LATAM

Global Tech Consulting Company All in One.

Stefanini is a Brazilian multinational company with 37 years of experience and presence in 41 countries. With more than 35,000 employees, we co-create solutions for a better future, driving digital transformation with a focus on real results.

We operate in an integrated way through 7 specialized business units: Consulting (Technology and Business Agility), Analytics & AI, Banking & Payments, Cybersecurity, Manufacturing 4.0, and Digital Marketing.

Recognized as the most internationalized technology company in Brazil, according to the Fundação Dom Cabral (FDC) ranking, Stefanini is global by essence, collaborative by nature, and strategic by vocation. It is also a pioneer in applying Artificial Intelligence to transform businesses through an end-to-end AI-First approach.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
1987
Social Media