avodaq AG

Head of Project & Service Delivery Management

avodaq AG  •  Munich, DE / Hamburg, DE (Onsite)  •  25 days ago
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Job Description

Darauf kannst du bei uns zählen

  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • Sportangebote (Wellpass, Urban Sports Club), Bike Leasing und Firmenevents 
  • Wir unterstützen deine Leidenschaft: Förderung von Weiterbildungen (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen
  • Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren zentralen Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, Obst und Getränken, u.v.m.
  • Deutschlandticket oder Firmenwagen sowie die Möglichkeit für einen Kindergarten-Zuschuss

Wir bieten dir noch mehr! Entdecke hier alle Benefits von uns.

Das erwartet dich bei uns

  • Führung von Führungskräften und Entwicklung leistungsstarker Teams (vier Team Leads, insgesamt 30 Mitarbeitende)
  • Strategische Weiterentwicklung der gesamten Delivery-Organisation
  • Definition und Umsetzung strategischer Ziele im Einklang mit der Unternehmensentwicklung
  • Optimierung von Prozessen und Servicequalität
  • Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Top-Management
  • Regelmäßige Präsenz bei Kunden – du vertrittst die Organisation auch im direkten Austausch vor Ort
  • Identifikation von Risiken, Engpässen und strukturellen Schwächen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen

Was dich auszeichnet

  • Mehrjährige Führungserfahrung – idealerweise auch in der Führung von Führungskräften
  • Erfahrung in Project Management und/oder Service Delivery Management
  • Nachweisliche Verantwortung für Qualität und wirtschaftliche Ergebnisse
  • Sehr gute ITIL-Kenntnisse & PM-Methoden (z. B. PRINCE2, PMI)
  • Starke Leadership-Skills, klare Kommunikation und Hands-on-Mentalität
  • Freude am Kundenkontakt & Reisebereitschaft (50%)
  • Strategisches Denken gepaart mit Umsetzungsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wofür wir dich brauchen

Du willst nicht nur führen, sondern wirklich etwas bewegen?
Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Project & Service Delivery Organisation.
Als wachsender IT-Dienstleister suchen wir dich für unseren Standort in München oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Head of Project & Service Delivery Management.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere Project- und Service‑Delivery‑Organisation mit vier Teams (Project Management, Project Management Office, Service Delivery Management und Kundensupport) und insgesamt 30 Mitarbeitenden und entwickelst Strukturen, Prozesse und Menschen weiter. Dabei hast du echten Gestaltungsspielraum und prägst die strategische Ausrichtung unseres Service‑ und Projektgeschäfts maßgeblich mit.

Bereit die digitale Zukunft mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung online über unsere Website. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Talent Acquisition Team unter ☎   +4989442325377

Weitere Informationen zu unserem Team findest du hier

avodaq AG

About avodaq AG

avodaq AG is one of the leading German providers of modern IT infrastructure for multinational companies and service providers. The company, established in 1997, has offices in Hamburg, Munich, Berlin, Frankfurt, Stuttgart, Cologne, Leipzig, New York, Singapore and Manila and now employs about 250 highly qualified employees.

As a system integrator, avodaq stands for quality and reliability as well as for superior expertise: We successfully implement projects where others have long surrendered.

And there is also our passion for technology — as well as our sharp acumen. From the wide range of products in the IT market, we develop that one solution, which guarantees the greatest possible success, with certified quality.

Products and Services

Our portfolio is very comprehensive and includes networks, collaboration, data centers, cloud solutions, management systems, security and Internet of Things. avodaq provides the entire performance spectrum that you would expect from a leading system integrator. In other words, we take on the preparatory consulting and analyzing, we plan, design, and install. Also, we provide a highly qualified service, a quick exchange of devices in the event of a fault, and we operate and supply both hardware and software.

But avodaq has a lot more to offer besides the typical services you will find in most system integrators. It is important to us that our clients'​ employees can work easily with the new systems and know how to manage them in the workplace. That is why we have another department: CHANGE.

Industry
IT & Software
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
1997
Website
avodaq.com
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