Job Description

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Head of Product, tu prendras la tête de l’une de nos 2 Tribes, entièrement dédiée à notre cœur de réacteur : les services juridiques (création, modification et fermeture de société).

Pour mener à bien cette mission, tu orchestreras une équipe hybride et agile, conçue pour délivrer de la valeur à la vitesse de l’éclair :

• 3 Squads “classiques” (composées chacune d’1 PM et de 3 Devs) pour scaler la plateforme et nos fonctionnalités cœur
• 4 Product Builders pour prototyper, automatiser et déployer des solutions ultra-rapides (notamment via l’IA et le No-code)

Ton quotidien sera guidé par un triptyque de KPIs majeurs, au centre de notre croissance : l’excellence de l’expérience client, la croissance du business (upsell) et l’efficacité opérationnelle (automatisation).

Tes missions principales

• Vision & Stratégie Produit : Définir et porter la roadmap Produit à court et moyen terme. Identifier les opportunités de rupture technologique, notamment via l’intégration massive de l’IA (LLMs, automatisation de documents, agents intelligents) pour fluidifier les formalités de nos clients.
• Management & Mentoring : Encadrer et faire monter en compétences l’équipe actuelle (7 PMs / Product Builders). Instaurer une culture produit forte, axée sur l’impact, la vélocité et la data.
• Pilotage de la Performance (KPIs) : Tu pilotes le succès du produit à travers trois piliers :
• La satisfaction client (NPS / CSAT) : Rendre l’expérience de création/modification d’entreprise magique et sans friction.
• Le taux d’upsell : Maximiser la valeur vie client (LTV) en intégrant intelligemment des services additionnels dans le parcours utilisateur.
• Le taux d’automatisation : Réduire l’intervention humaine sur les formalités complexes grâce à des automatisations poussées et à l’IA.
• Collaboration transverse : Travailler main dans la main avec les équipes Engineering, Data, Operations (formalistes) et Growth pour s’assurer de l’alignement et de la vélocité des livraisons.

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Profil recherché

• Expérience : Tu as au moins 6 à 8 ans d’expérience en Product Management, dont une expérience réussie d’au moins 2-3 ans sur un poste de Management (Senior PM, Lead PM ou Head of).
• AI & Automation enthusiast : Tu es passionné(e) par l’IA et l’automatisation. Tu comprends comment exploiter l’intelligence artificielle pour transformer des workflows traditionnels en expériences automatisées ultra-performantes.
• Leadership : Tu sais fédérer et faire grandir des profils variés (PMs orientés UX et Product Builders orientés No-Code/Automation).
• Data-driven & Business-minded : Tu ne jures que par les metrics. Tu sais équilibrer une UX irréprochable avec des objectifs d’upsell et d’efficacité business.
• Mindset : Tu es résilient(e), orienté(e) solutions, et tu t’épanouis dans un environnement scale-up qui va vite.

Déroulement des entretiens

• 1er entretien téléphonique avec notre Responsable Recrutement
• 2e entretien avec Xavier (CPO)
• 3e entretien avec Racem (CEO) et Wassim (CTO)