Job Description

Head of (m/w/d) Service & Repair

Chirurgische Innovationen zu entwickeln ist unsere Leidenschaft. Kompetenz, Motivation und Engagement unserer Mitarbeiter sind dafür entscheidend. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich Ziele setzen, Ideen entwickeln und offen für Neues sind. Werden auch Sie ein Teil chirurgischer Innovation und tragen Sie so dazu bei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern.

Was Sie erwartet

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Was wir bieten

• Individuelle Einarbeitung
• mit Onboarding-Programm und persönlichem Paten.
• Aus- und Weiterbildung
• für Ihre persönliche Entwicklung mit unserer finanziellen Unterstützung.
• Flexibles Arbeiten
• mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten von bis zu 60%.
• Sport- und Gesundheitsangebote
• wie BusinessBike, Hansefit, Yoga und Gesundheitstage.
• Cafeteria
• mit kostenlosem Wasser, Obstkorb und wechselnden Essensangeboten.
• Angebote zur Vorsorge
• wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Wachsendes Familienunternehmen
• das für persönliche Nähe, unkomplizierte Entscheidungswege sowie Sicherheit und Stabilität steht.
• Innovation und spannende Produkte
• die vielfach neue Maßstäbe setzen und Menschen helfen.

Mehr Benefits entdecken

Was Sie tun

Führung & Verantwortung: Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Service & Repair sowie Weiterentwicklung einer leistungsstarken, kundenorientierten Organisation.Operative Steuerung: Verantwortung für die effiziente Bearbeitung und Priorisierung aller Service- und Reparaturvorgänge – inklusive Kundenkommunikation, OEM-Produkten, Kostenvoranschlägen und Durchlaufzeiten.Prozessmanagement: Verantwortung für die Service- und Reparaturprozesse am Standort sowie deren kontinuierliche Optimierung über Bereiche und Standorte hinweg.Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Einkauf, Logistik sowie externen Partnern.Strategische Weiterentwicklung: Entwicklung innovativer Reparatur-, Austausch- und Ersatzteilkonzepte mit Fokus auf Qualität, Kosten, Effizienz und Kundenzufriedenheit.Daten & Performance: Ausbau von Datenanalyse und Reporting sowie Steuerung relevanter KPIs zu Durchlaufzeiten, Reparaturursachen und Kosten.Ersatzteilmanagement: Sicherstellung einer zuverlässigen Ersatzteilversorgung und Weiterentwicklung der Stammdatenprozesse.Compliance & Qualität: Sicherstellung einer vollständigen, revisionssicheren Dokumentation sowie der Einhaltung definierter Qualitäts- und Prozessstandards.

Was Sie mitbringen sollten

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker/Meister oder ein technisches bzw. wirtschaftsingenieurwissenschaftliches StudiumMehrjährige Erfahrung im Service, Reparatur- oder After-Sales-Umfeld technischer Produkte, idealerweise in der MedizintechnikFundierte Erfahrung in der Steuerung, Analyse und Optimierung von ReparaturprozessenTechnisches Verständnis sowie ein gutes Gespür für die Anforderungen regulierter ProdukteAusgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz in einem internationalen, matrixorientierten UmfeldUnternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative sowie Entscheidungsstärke und DurchsetzungsvermögenAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise SAPSehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich doch einfach direkt hier online. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Freiburg.

Einstieg als

Berufserfahrener, Führungskraft

Beschäftigungsart

Vollzeit

Befristung

Unbefristet

Tätigkeitsbereich

Service

Land

Deutschland

Standort

Freiburg

Gesellschaft

KLS Martin SE & Co. KG - Freiburg

Am Flughafen 18

79108 Freiburg

• LinkedIn
• Facebook
• Mail

Ansprechpartner

Katharina Single

+49 761 557997 416

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Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungssystem akzeptieren. Fragen und Antworten rund um Ihre Bewerbung und unseren Bewerbungsprozess finden Sie hier:

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Wie wir arbeiten

Bis ein Medizinprodukt entsteht, leisten viele Menschen einen wichtigen Beitrag. Wer sind diese Menschen? In welchen Bereichen sind sie tätig? Und wie ist deren Arbeitsalltag bei der KLS Martin Group? In unseren Karrierevideos stellen sich unsere Mitarbeiter vor. Denn hinter jeder unserer chirurgischen Innovationen stecken Menschen mit Leidenschaft. Werden auch Sie ein Teil davon!

Tauchen Sie ein in unsere Arbeitswelten

Wer wir sind

Die KLS Martin Group ist ein global agierendes Familienunternehmen der Medizintechnik. Seit 1896 und mit über 2.100 Mitarbeitern weltweit widmen wir uns der Chirurgie und entwickeln umfassende medizintechnische Problemlösungen.

Mehr erfahren

Wo wir zu finden sind

Arbeiten und Freizeit genießen, wo andere Urlaub machen. Ob an unserem Standort in Tuttlingen, Mühlheim, Freiburg oder Fridingen: Die Orte und Landschaften bieten allen Generationen jede Menge Lebensqualität. Zumal die geografische Lage zwischen Schwarzwald, Donautal und Bodensee unglaublich vielseitig ist und ziemlich kurze Wege zu Kultur-, Wein-, Segel- oder Gebirgstouren verspricht.

Unsere Standorte