Job Description

Informations Générales :

• Job Reference : QV539WV8

• Titre : Head of Mobile Money (H/F)

• Principale mission : Piloter la stratégie et les opérations liées au Mobile Money dans la région du Haut Katanga.

• Type de contrat : CDI

• Secteur : Télécommunications et services financiers mobiles

• Lieu de travail : Lubumbashi, RDC

• Capacité : Temps plein

• Salaire : Selon l'expérience

Société / Background :

Notre client, acteur majeur du développement industriel et technologique en Afrique, poursuit son expansion en République Démocratique du Congo à travers des solutions innovantes dans les télécommunications et les services financiers digitaux. Dans ce cadre, il recherche un(e) Head of Mobile Money qui sera basé(e) à Lubumbashi et qui pilotera la stratégie et les opérations liées au Mobile Money dans la région du Haut Katanga.

Missions & Responsabilités :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de croissance du Mobile Money spécifiques à la région du Haut-Katanga.
• Effectuer des études de marché régulières pour identifier les opportunités de croissance et les besoins des clients.
• Élaborer des plans d'affaires et des budgets pour les opérations de Mobile Money dans la région.
• Effectuer des déplacements réguliers à Kolwezi et Likasi (au moins une fois par mois, voire plus selon les besoins opérationnels).
• Recruter, former et gérer un réseau d'agents Mobile Money étendu et performant dans toute la région du Haut-Katanga.
• Mettre en place des mécanismes de suivi et de soutien pour les agents afin d'optimiser leur performance.
• Superviser toutes les transactions et opérations de Mobile Money dans la région.

• Assurer la disponibilité et la fiabilité de la plateforme Mobile Money.

• Développer et exécuter des campagnes de marketing et de promotion pour accroître la notoriété et l'utilisation du Mobile Money.
• Établir et entretenir des relations avec les parties prenantes clés, y compris les banques, les institutions financières, les commerçants et les autorités locales.
• Identifier et développer des partenariats stratégiques pour étendre les services de Mobile Money.
• Préparer des rapports réguliers sur la performance des opérations de Mobile Money dans la région.
• Analyser les données et les indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.

Profil recherché :

• Minimum 4 à 5 ans d'expérience dans un rôle de management, idéalement dans une fintech ou chez un opérateur mobile dans le domaine du Mobile Money.
• Diplôme de niveau Licence (Bac+3) minimum requis, de préférence en gestion, économie, marketing ou domaine connexe.
• Compétences solides en analyse de marché, suivi concurrentiel, et élaboration de recommandations stratégiques.
• La connaissance du contexte économique et commercial du Katanga (Lubumbashi, Kolwezi, Likasi) est un avantage.
• Expérience dans la distribution de produits ou services, avec une bonne compréhension des réseaux de vente indirecte.
• Excellente communication en français ; la connaissance de l'anglais est un plus apprécié.
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Excel, Word et PowerPoint.

• Sens de l'organisation, autonomie, et leadership confirmé.

Contact :

• jonathan@gladys-synergies.com, WhatsApp : +33 1 59 06 75 73 / +243 89 899 69 22