Eternis

Head of HR

Eternis  •  Republic of Poland (Onsite)  •  26 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Head of HR (All Genders)

Czym się zajmujemy?

W Eternis zmieniamy zasady gry w branży mobility & delivery.

Tworzymy operacje i systemy, które mają realny wpływ na sposób, w jaki się dziś zarabia i pracuje w branży ride-hailing i delivery. Zarządzamy nowoczesną flotą, rozwijamy operacje taxi i delivery w wielu miastach w Polsce i za granicą oraz budujemy własne narzędzia technologiczne, które codziennie wspierają tysiące kierowców i kurierów na każdym etapie współpracy- od onboardingu, przez codzienne operacje, aż po rozliczenia, współpracując z globalnymi platformami takimi jak Uber, Bolt, Glovo, Wolt, Uber Eats czy i FREE NOW.

Jeśli chcesz działać w środowisku, które wyznacza nowe standardy, daje przestrzeń na rozwój i pozwala realnie zmieniać branżę, jesteś we właściwym miejscu.

O roli

Do roli Head of HR szukamy osoby, która uporządkuje i weźmie pełną odpowiedzialność za obszar zarządzania ludźmi w naszej organizacji. Szukamy kogoś, kto potrafi spojrzeć na HR jak na kluczowy mechanizm wspierający biznes, który musi działać sprawnie, być mierzalny i gotowy na naszą ekspansję zagraniczną. Twoim zadaniem będzie stworzenie systemu, który nie tylko wspiera bieżące potrzeby zespołu, ale robi to w sposób przemyślany i nowoczesny.

Połączysz strategiczne myślenie o kapitale ludzkim z praktyką w budowaniu kultury i struktur firmy. Twoim zadaniem będzie wypracowanie powtarzalnych standardów i procesów HR, które pozwolą nam sprawnie i efektywnie skalować zespoły oraz uruchamiać działalność na nowych rynkach zagranicznych.

Requirements

W tej roli będziesz:

  • Projektować i utrzymywać spójną strukturę organizacyjną w Polsce i na rynkach zagranicznych, zapewniając jasny podział odpowiedzialności i aktualne opisy stanowisk.

  • Zapewniać pełną zgodność działań HR z prawem pracy w regionie CEE oraz minimalizować ryzyka prawne wynikające z modelu gig economy.

  • Tworzyć, standaryzować i aktualizować dokumentację HR, w tym umowy, regulaminy współpracy oraz wewnętrzne polityki i procedury.

  • Projektować i wdrażać systemy wynagrodzeń oraz premiowania powiązane z KPI, dbając o kontrolę kosztów personalnych i ich zgodność z budżetem.

  • Projektować i wdrażać procesy HR end-to-end (onboarding, zmiany stanowisk, offboarding), dbając o optymalny cykl życia pracownika w organizacji.

  • Standaryzować i automatyzować procesy HR we współpracy z działem IT, dążąc do eliminacji pracy manualnej.

  • Zarządzać obszarem benefitów, projektując i optymalizując rozwiązania wspierające potrzeby organizacji i pracowników.

  • Wspierać kadrę zarządzającą i operacje (Country Managerów) w zakresie interpretacji przepisów, zmian w modelach współpracy oraz wdrażania rozwiązań organizacyjnych.

  • Budować i rozwijać zespół HR, określając zapotrzebowanie na kompetencje oraz monitorując efektywność prowadzonych działań.

  • Współpracować z Zarządem w roli doradczej i projektowej, dopasowując strategię HR do celów biznesowych oraz planów wzrostu firmy.

  • Identyfikować obszary nieefektywności w organizacji i wdrażać systemowe rozwiązania naprawcze w zakresie struktury, ról i wynagrodzeń.

  • Wdrażać standardy HR na nowych rynkach CEE, dostosowując procesy i dokumentację do lokalnych wymogów prawnych.

  • Podejmować decyzje strategiczne i brać pełną odpowiedzialność za funkcjonowanie obszaru HR oraz realizację założonych KPI.

  • Zapewniać spójność i aktualność danych HR, przygotowując raporty i dashboardy wspierające kluczowe decyzje zarządcze.

  • Monitorować ryzyka organizacyjne i zgłaszać je do Zarządu wraz z rekomendacjami konkretnych działań zapobiegawczych.

Kogo szukamy?

Idealny kandydat/kandydatka to osoba, która:

  • ma 5–8+ lat doświadczenia w HR Operations, HR Compliance lub na stanowisku zarządczym w obszarze People Operations,

  • posiada ekspercką wiedzę z zakresu prawa pracy oraz szerokie doświadczenie w pracy z umowami cywilnoprawnymi i modelami gig economy,

  • ma zaawansowane doświadczenie w budowaniu, standaryzacji i skalowaniu procesów HR w dynamicznym środowisku,

  • potrafi zarządzać strukturą organizacyjną, porządkować role i dbać o jasność zakresów odpowiedzialności,

  • ma doświadczenie w projektowaniu zaawansowanych systemów wynagrodzeń i premiowania powiązanych z wynikami biznesowymi,

  • wykazuje silne myślenie procesowe i operacyjne, potrafiąc przekładać strategię na konkretne mechanizmy działania,

  • swobodnie pracuje na danych i wskaźnikach KPI, wykorzystując je do optymalizacji procesów i raportowania do Zarządu,

  • potrafi budować partnerskie relacje z Zarządem oraz kadrą zarządzającą w operacjach,

  • wykazuje się wysoką decyzyjnością, samodzielnością i pełną odpowiedzialnością za powierzony obszar,

  • cechuje się bezpośrednim stylem komunikacji oraz gotowością do podejmowania i wdrażania trudnych decyzji,

  • łączy wysoką dokładność z silnym nastawieniem na skuteczne dowożenie tematów w terminie,

  • biegle posługuje się językiem polskim (C2) oraz angielskim (min. B2+).

Praktyczne informacje


Współpraca: UoP, B2B
Model pracy: stacjonarnie, biuro Warszawa Mokotów
Start: ASAP

Co oferujemy

  • Środowisko pracy oparte na współpracy, otwartości i dzieleniu się wiedzą

  • Realne możliwości rozwoju w roli i awansu w strukturach firmy, wspierane transparentną ścieżką kariery

  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny

  • Dofinansowanie karty Multisport, aby zadbać o kondycję i energię do codziennych wyzwań

  • Przestrzeń do działania opartego na samodzielności, zaufaniu i wsparciu

Eternis

About Eternis

At Eternis we help people work better with apps.

We are at the forefront of transforming urban mobility, and financial inclusion for the gig economy. Our mission is to empower drivers and couriers by providing them with fast, simple ways to start, grow, and manage their work — across platforms like Bolt, Uber, Glovo, Wolt, and more.

Today, Eternis supports over 12,000 active drivers and couriers weekly, overseeing a fleet of over 4,000 vehicles — including branded EV fleets such as Tesla Bolt EVs and Dacia Glovo EVs. We are growing consistently by 20% year over year.

Recognized for our leadership in Europe, we are now expanding across new markets — from Poland, Spain, Romania, and soon to Portugal, Dubai, Saudi Arabia, and Africa. We are proud to be the strategic 3PL partner behind "Beter", a joint venture with Bolt, launching one of the most modern dedicated ride-hailing fleets in Europe.

Beyond urban mobility, we are expanding financial inclusion through mobile app and wallet services — making daily payouts, transfers, and financial benefits easily accessible for gig workers and empowering a more inclusive future of work.

* 12,000+ drivers and couriers settled every month

* 4,000+ vehicles under management (including EV fleets for Bolt and Glovo)

* 9+ years of operational experience

* Mobile-centric customer service

* Active on 3 markets in 7+ languages

* Trusted partner to 12+ leading urban mobility and delivery apps

* Diverse, global team of employees, drivers, and couriers

At Eternis, we connect people, apps, and cities — one journey at a time.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Warsaw, PL
Year Founded
2015
Social Media