Smile

Head of Design Ops & UX-UI H/F

Smile  •  Lille, FR (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

UX-Republic est composé de collaborateurs talentueux, passionnés et complémentaires.

Notre objectif : concevoir des interfaces de qualité pour les utilisateurs finaux et apporter de la performance à nos clients, tout en travaillant dans un environnement où amélioration continue et plaisir font partie du quotidien!

C’est pourquoi nous sélectionnons les candidats autant sur leurs compétences que sur leur richesse humaine. Si vous vous retrouvez dans le descriptif de cette offre, rencontrons-nous !

Dans un environnement e-commerce en forte transformation, notre client renforce son organisation design pour soutenir la performance de ses produits digitaux.

👉 L’enjeu :
structurer, scaler et faire rayonner le design sur l’ensemble des interfaces digitales (web, mobile, devices).

Nous recherchons un profil capable de combiner :

  • vision design stratégique

  • excellence UX/UI

  • leadership opérationnel via le Design Ops

En tant que Head of Design Ops & UX/UI, vous êtes garant(e) de la qualité, de la cohérence et de la performance du design sur l’ensemble de l’écosystème digital e-commerce.

👉 Votre objectif :
transformer le design en levier de performance business, tout en industrialisant les pratiques.

Vos responsabilités

🧭 Pilotage & organisation (Design Ops)

  • Piloter le planning design et allouer les ressources

  • Structurer et optimiser les workflows (logique Design Ops)

  • Anticiper les besoins en recrutement et staffing

  • Organiser le delivery via des outils comme Jira

👉 Vous garantissez une production fluide, scalable et prévisible

Vision UX/UI & cohérence globale

  • Décliner la plateforme de marque sur l’ensemble des parcours digitaux

  • Assurer la cohérence UX (parcours, logique d’usage, accessibilité)

  • Piloter la qualité des interfaces sur tous les devices

  • Superviser la production de prototypes “ready-to-dev”

🧩 Design System & industrialisation

  • Définir, faire évoluer et diffuser le design system

  • Structurer les référentiels UX (UX writing, design émotionnel…)

  • Industrialiser la production design pour gagner en efficacité

  • Garantir la cohérence et la scalabilité des composants

📈 Performance produit & innovation

  • Contribuer directement à la performance e-commerce (conversion, engagement, satisfaction)

  • Suivre et améliorer l’expérience utilisateur (notes app, compréhension, friction…)

  • Impulser des concepts innovants et activables rapidement

  • Intégrer les enjeux émergents : IA, legal design, contenus dynamiques

🔍 Veille & excellence métier

  • Assurer une veille active sur :

    • UX/UI e-commerce

    • mobile & nouveaux usages

    • technologies émergentes

  • Formaliser les standards, chartes et bonnes pratiques

👥 Management & développement des équipes

  • Accompagner, faire grandir et structurer l’équipe design

  • Développer l’expertise individuelle et collective

  • Instaurer une culture d’excellence et d’impact

📈 Votre impact

  • Une expérience utilisateur plus fluide, cohérente et performante

  • Une organisation design structurée et scalable

  • Un design system robuste et adopté

  • Une meilleure collaboration produit / tech / design

👉 Vous positionnez le design comme levier stratégique du business

👤 Profil recherché

Expériences

  • 8+ ans en design digital (UX/UI, Product Design…)

  • Expérience en environnement e-commerce fortement recommandée

  • Expérience en pilotage d’équipe et/ou Design Ops

Compétences clés

  • Vision produit & sens business

  • Maîtrise des enjeux UX/UI à grande échelle

  • Solide expérience en design system

  • Capacité à structurer des organisations et process

  • Culture data & performance produit

Soft skills

  • Leadership naturel et posture de facilitateur

  • Excellente communication transverse

  • Esprit structuré et orienté solution

  • Capacité à influencer dans des environnements complexes

Pourquoi Ux-Republic ?

🚀 Un acteur majeur de l’UX en France

UX-Republic est une référence dans le domaine de l’UX, du Product Design et du conseil en transformation digitale. Rejoindre l’équipe, c’est évoluer aux côtés d’experts qui placent l’utilisateur au cœur des projets.

🎯 Des missions variées et stimulantes

Vous interviendrez sur des projets innovants dans des secteurs divers (automobile, finance, retail, tech…). L’opportunité de travailler avec de grandes entreprises et d’avoir un vrai impact sur leurs produits et services.

🤝 Une entreprise à taille humaine, avec l’énergie d’un grand groupe

Depuis son intégration au groupe SMILE, UX-Republic bénéficie d’un nouvel élan, avec encore plus d’opportunités et de synergies pour innover et évoluer!

Au-delà de ce contexte, vous bénéficierez également de :

  • La mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge (50% si pass Navigo annuel)

  • Minimum de 9 RTT par an

  • La Prime de vacances

  • Tickets Restaurant à hauteur de 10€ pris en charge à 50%

Les prochaines étapes 🚀

  • Premier contact : Un échange téléphonique pour discuter de vos aspirations et de ce que nous pouvons vous offrir.

  • Rencontre : L'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours professionnel.

  • Échange métier : Une discussion avec un de nos experts pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.

Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ? 😉

Smile

About Smile

We are 2000+ digital creatives and doers in 9 countries.

Since we were born, our approach has been based on a deep understanding of your market specificities, your business, and financial perspectives, and your expectations from now onwards to the next years.

Our open-source DNA is a huge guarantee of our value proposition. As fair-minded people, we do not want you to be trapped in a single or inappropriate solution: our recommendations always follow s your business objectives and organization.

We support you in making reliable technology decisions that enhance your business, such as digital and e-commerce platforms, business applications, Data, embedded technologies & IoT, and Infrastructure management.

Our expert brands? SensioLabs, Neopixl, alter way, UX-Republic, creativestyle and Synotis.

We are fun and innovative, but also pragmatic and result-oriented.

We believe that our contributions are tightly beneficial to your success because that’s how our work makes sense.

We are SMILE, the European leader in Open Source digital services.

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Asnières sur seine, FR
Year Founded
1991
Website
smile.eu
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