Job Description

Hébergement Coordonateur-trice

Services immobiliers

Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs ! L’innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.

Aujourd’hui, nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût marqué pour penser des produits exceptionnels, pour assurer le bon déroulement des opérations, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques uniques au Cirque du Soleil !

Alors n’attends plus et rejoins l’aventure Circassienne ! Tu y rencontreras des ambitieux.ses et des passionné.es du monde du divertissement !

Mettez votre talent en lumière

En tant que professionnel(le) au sein de l’équipe des Services immobiliers, tu joueras un rôle important dans l’accueil des résidents et la gestion des demandes liées à l’hébergement des artistes pour le Groupe Cirque du Soleil.

TA MISSION

• Horaire du lundi au vendredi de jours (heures flexibles)
• Travailler avec l’équipe d’entretien ménager pour assigner des tâches incluant une buanderie interne
• Inspecter les chambres durant les séjours et à la suite du ménage final
• Satisfaire aux demandes des résidents et effectuer la résolution de problèmes, traité, toute plainte, et offrir un service à la clientèle hors-pair.
• Établir des plans de communication, rapides et efficaces avec l’équipe de sécurité sur place de soirs et de nuit et les week-end
• Travailler avec le logiciel Roomsy, produire les rapports en maison, planification des ménages hebdomadaires
• Voir à l’accueil de chacun des résidents et préparer les chambres en conséquence des besoins particuliers (modification des chambres pour les petites personnes, les géants, les blessés, les familles et bébés ou enfants);
• Procéder à la facturation de Roomsy pour les clients internes et externes
• Travailler en coordination et en collaboration avec l’équipe des services immobiliers, ainsi que les autres départements du Cirque du Soleil.

TON EXPERTISE UNIQUE

• Minimum de deux ans d’expérience dans un poste de coordination;
• Expérience en hôtellerie;
• Une capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter aux imprévus;
• Une connaissance avancée en lien avec la suite Microsoft;
• Maîtrise du français et de l’anglais temps à l’oral qu’écrit;

Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. Pour vivre au rythme de la création, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d’employeur est unique.

Voici un aperçu :

• Un environnement stimulant qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs
• Une croissance professionnelle axée sur les projets de très grande qualité pour propulser ta carrière
• Un programme d’assurance collective et d’autres avantages que nous serons heureux de vous présenter.
• Un accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles

Le Groupe Cirque du Soleil s’engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes.

Accommodation Coordinator

Building Services

Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in order to constantly push the limits of the imagination and surprise spectators! Innovation and creativity are at the heart of our shows and will continue to transcend our upcoming productions around the world.

Today, we have a place for those who have a marked taste for thinking up exceptional products, for ensuring the smooth running of operations, for putting their ingenuity at the service of their team, in addition to contributing to enhancing their expertise and develop practices unique to Cirque du Soleil!

So don't wait any longer and join the Cirque adventure! You will meet ambitious people and people passionate about the world of entertainment!

Put your expertise in the spotlight

As a professional in the Building Services team, you'll play an important role in welcoming residents and managing requests for artist and employee accommodations for the Cirque du Soleil Entertainment Group.

Your Responsibilities

• Monday through Friday day shift (flexible hours)
• Work with the housekeeping team to assign tasks, including an in-house laundry service
• Inspect rooms during guest stays and after final cleaning
• Address residents’ requests, resolve issues, handle any complaints, and provide outstanding customer service.
• Establish rapid and effective communication protocols with the on-site security team during evenings, nights, and weekends
• Work with the Roomsy software to generate in-house reports and plan weekly cleaning schedules
• Ensure a warm welcome for each resident and prepare rooms according to specific needs (room modifications for short or tall residents, those with injuries, families, and infants or children);
• Process Roomsy billing for internal and external clients
• Work in coordination and collaboration with the building services team, as well as other Cirque du Soleil departments

Your unique expertise

• At least two years of experience in a coordinating role;
• Experience in the hospitality industry;
• The ability to work independently and adapt to unexpected situations;
• Advanced knowledge of the Microsoft Office suite;
• Fluent in French and English, both spoken and written;

We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary. To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique.

Here is an overview:

• A stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use
• A culture focused on the development of fair practices and unifying events
• Professional growth focused on high-quality projects to propel your career
• A group insurance program, and other benefits that we will be happy to present to you
• Personalized support adapted to your professional ambitions.

Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.