Job Description

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Dein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Du unterstützt bei der Koordination und Führung der Abteilung Housekeeping. Außerdem kümmerst Du dich um:

• Zusammenarbeit mit internen und externen Reinigungskräften
• Umsetzung der Motel One Housekeeping Standards sowie die Verantwortung für die Sauberkeit in allen Bereichen
• Durchführung von Bestellung und Lieferungen innerhalb der Housekeeping Abteilung
• Wäsche Logistik
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Idealerweise Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/ Reinigungsbereich oder Interesse an einem Quereinstieg
• Ein Auge fürs Detail, sowie für Sauberkeit und Ordnung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems bzw. den dazugehörenden Checklisten
• Täglicher Rundgang durch den Betrieb zur Mängelerkennung im Haus
• Tägliche Einteilung/Kontrolle der hausexternen Mitarbeiter (Dienstleister Reinigung) und deren Kontrolle auf Sauberkeit – umgehende Meldung von Reklamationen an den Executive Housekeeper bzw. den Manager
• Tägliche Kontrolle der gereinigten Zimmer (Abreise sowie Bleibe), Führen von Prüflisten (nach Vorgabe)
• Kontrolle der Etagenoffices und der Zimmermädchenwägen auf Ordnung und Sauberkeit
• Nachreinigung nach Bedarf bzw. Reklamation bei den Reinigungskräften
• Wäscheaufsicht, Wäschepflege und -Vergabe, Kontrolle der Lagerung
• Wäsche Logistik - Verteilen der Wäschecontainer & Einsammeln der Schmutzwäsche
• Nachreinigung der Treppenhäuser
• Kontrolle der Reinigung und Gewährleistung von Sauberkeit der öffentlichen Bereiche (Lounge, Kofferraum, Eingang des Hotels, Aufzüge und WC´s), Nachreinigung bei Bedarf
• Einweisung von neuen Mitarbeitern des Dienstleisters, Erklärung von hausinternen Standards
• Überwachung und Einhaltung der Hausordnung sowie jeglicher Standards und Sauberkeit
• Vertretung des Executive Housekeepers