Job Description

Haemme yövastaanottovirkailijoita talvikaudelle 2026–2027.

Vastaanotto on hotellin sydän myös öisin. Yövastaanottovirkailijana varmistat, että yöt sujuvat rauhallisesti ja huolehdit, että seuraavan päivän asiat ovat valmiina ja järjestyksessä.

Millainen työpäiväsi on?

Työvuorosi sijoittuvat pääosin klo 23–07 välille (tarkka aika voi hieman vaihdella kohteittain).

Vuoron alku: tilanne haltuun
Saavut töihin, kun hotellin baari on vielä avoinna. Käyt iltavuoron kanssa läpi päivän kuulumiset ja mahdolliset keskeneräiset asiat.

Vuoron alussa kohtaat usein myös asiakkaita. Vierailta voi tulla kysymyksiä esimerkiksi seuraavan aamun aktiviteettien aikatauluista tai siitä, miten lämpimästi kannattaa pukeutua. Tässä kohtaa on myös hyvin aikaa päivittää mahdolliset revontulihavainnot.

Kun baari sulkeutuu ja ravintolan väki lähtee, huolehdit tilojen sulkemisesta ja siirryt yön rutiineihin.

Yö: rauhallinen ympäristö, tekemistä riittää
Yön aikana työskentelet itsenäisesti rauhallisessa ympäristössä. Erilaista tehtävää riittää sen verran hyvin, että ei ehdi alkaa väsyttämään.

Yön tehtävät voivat olla esimerkiksi:

• seuraavan päivän saapujien materiaalien valmistelua

• avainkorttien koodausta

• sähköposteihin vastaamista

• yleisestä siisteydestä huolehtimista, erityisesti aamiaista varten

Aamu: talo herää
Et ole yksin koko yötä, sillä siivous- ja keittiötiimit aloittavat varhain aamulla päivänsä. Aamun viimeisimpinä tehtävinä avustat vielä aamiaiskokkia aamiaisen esille laittamisessa ja sytyttelet kynttilät pöytiin. Kun ensimmäiset vieraat saapuvat aamiaiselle, sinun työpäiväsi on täysi.

Rooli, jolla on merkitystä

Yövastaanottovirkailija tuo turvaa.

Vieraat voivat nukkua yönsä rauhassa, kun he tietävät, että hotellissa on aina joku paikalla. Jos jotain yllättävää tapahtuu, apu löytyy läheltä. Usein sellaiset tilanteet ovat pieniä, mutta ne vaativat nopeaa reagointia. Yleisin yllättävä tilanne on kadonnut tai toimimaton avainkortti.

Mitä työ sisältää käytännössä

• Vastaanoton yövuorojen hoitamista

• Asiakaspalvelua paikan päällä, puhelimitse ja sähköisesti

• Hotellin turvallisuudesta ja rauhallisesta yöstä huolehtimista

• Seuraavan päivän valmisteluja

• Itsenäistä työskentelyä

Mitä toivomme sinulta

• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja oma-aloitteisesti

• Rauhallista ja vastuullista työotetta

• Hyvää tilannetajua ja ongelmanratkaisukykyä

• Hyviä vuorovaikutustaitoja

• Sujuvaa englannin kielen taitoa (muu kielitaito plussaa)

Kokemus vastaanottotyöstä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.

Työsuhteen alussa työ sisältää lyhyen perehdytysjakson päivävuoroissa, jotta saat varman pohjan yövuoroihin.

Mitä saat tältä kaudelta

Työ Lapissa on muutakin kuin työtä.

Kohteemme sijaitsevat Inarin kunnassa, reilusti napapiirin pohjoispuolella. Talvi on ihanan pitkä ja luminen, ja vapaa-ajalla on tilaa hengittää. Yövuorojen vastapainoksi arjessa on hiljaisuutta, luontoa ja mahdollisuus palautua omassa tahdissa. Ehdit työskennellä meillä läpi syvimmän kaamoksen ja juhlistaa meidän kanssa tammikuun loppupuolella näkyviä ensimmäisiä auringonsäteitä.

Työpäivän jälkeen pääset suoraan ulos luontoon:

• hiihtoladut, lumikenkä- ja talvipyöräilyreitit ovat lähellä

• hiljaisuus ja maisemat auttavat palautumaan hektisestä työpäivästä

• revontulet - niihin ei voi kyllästyä

Tarjoamme myös Wilderness Hotelsin työsuhde-edut, jotka ovat hyvänä apuna vapaa-ajan tekemisen suunnittelussa.

Henkilökunta-asunto on saatavilla tarvittaessa.
Asunnot ovat siistejä ja täysin varusteltuja – käytännössä tarvitset mukaan vain hammasharjan ja lämpimät vaatteet.

Palkka ja ehdot

• Aloituspalkka: 2400 €/kk + lisät, lopullinen palkka määräytyy kokemuksen ja koulutuksen mukaan.

• Työaika: 90 h / 3 viikkoa

Tuntipankki:
Jokaisella työntekijällä on käytössä tuntipankki. Työtunnit vaihtelevat kauden aikana, ja vilkkaampina aikoina tehdyt lisätunnit voi pitää myöhemmin vapaana. Jos tunteja jää käyttämättä, ne maksetaan rahana työsuhteen päättyessä.

Hae meille

Hae tehtävää tämän sivun kautta sähköisellä hakemuksella.

Aloitamme hakemusten käsittelyn heti. Otamme sinuun yhteyttä kahden viikon sisällä hakemuksen saapumisesta.