Job Description

Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

Guest Relations Internship (m/f/d) at Playitas

• ​Playitas Resort Fuerteventura
• ​Fixed-Term
• ​Full-time
• ​upon agreement

Ihre Aufgaben

• Welcoming and assisting guests from arrival to departure ensuring their stay runs smoothly
• Acting as a point of contact for guest inquiries, feedback, and requests – in person, via phone, and by email
• Supporting the organization of guest activities, events, and sports programs
• Assisting with complaint handling and problem solving in collaboration with other departments
• Providing information about the resort’s services, sports facilities, and the island of Fuerteventura
• Helping with administrative duties such as preparing welcome letters, updating guest information, and creating reports
• Supporting the promotion of sustainability and health-focused initiatives within the resort

Ihr Profil

• Currently enrolled in Tourism, Hospitality Management, Sports Management, or a related field
• Strong communication and interpersonal skills with a service-oriented mindset
• Fluent in English and Spanish (spoken and written); additional languages such as German or French are a plus
• Passion for sports, health, and active lifestyles
• Open-minded, positive attitude and ability to work in an international environment
• Flexible, reliable and proactive team player
• EU passport or valid work permit for Spain

Wir bieten

Qualification and training opportunities

Employee Discounts

Sport and Fitness Offers

Corporate Events

High-Quality Meals

Free accommodation

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kontakt

DERTOUR Hotels & Resorts GmbH

Tschischka, Leonie

Tel: +49 6171 6311 1219