Relais & Châteaux

Guest Relation

Relais & Châteaux  •  Alassio, IT (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Descrizione dell'azienda

Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.

La Villa dispone di 19 camere e suite. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.

Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, ed eccellenza. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.

Descrizione del lavoro

  • Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno
  • Assoluta polivalenza nel supportare il Ricevimento e la Governante nelle attività dedicate all'accoglienza e controllo qualità
  • Gestione delle richieste speciali e personalizzazione dell’esperienza
  • Stretta collaborazione e supporto con i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Spa)
  • Gestione segnalazioni con approccio proattivo ed elegante
  • Promozione dei servizi della struttura e del territorio
  • Reporting giornaliero/settimanale alla direzione

Qualifiche

  • Esperienza consolidata nel ruolo di Guest Relation o posizione analoga in strutture luxury
  • Forte orientamento all’eccellenza del servizio e attenzione al dettaglio
  • Standing curato, discrezione e forte orientamento all’ospite
  • inglese e francese fluente

Informazioni aggiuntive

  • Contratto CCNL Confindustria a tempo determinato
  • 01 giorno di riposo settimanale
  • Ambiente di lavoro professionale e sereno
  • Data inserimento nelle operazioni 16Marzo
Relais & Châteaux

About Relais & Châteaux

Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality. 

Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans. 

With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
, FR
Year Founded
1954
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