Guest Experience Agent

Hellenic Republic (Onsite)  •  5 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Doryssa Hotels & Resorts αποτελεί έναν κορυφαίο ξενοδοχειακό όμιλο στη Σάμο, με 7 μονάδες από 3 έως 5 αστέρων και περίπου 600 μονάδες φιλοξενίας. Με περισσότερους από 400 εργαζόμενους, ο όμιλος προσφέρει αυθεντικές και σύγχρονες εμπειρίες φιλοξενίας, δίνοντας έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού του.

Η θέση αφορά την ανάπτυξη και διατήρηση υψηλής εμπειρίας επισκεπτών, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης.

Πλήρης, εποχική απασχόληση.

Reports to Front Office Manager

Responsibilities

  • Επικοινωνία με επισκέπτες για συλλογή feedback
  • Οργάνωση δραστηριοτήτων και προτάσεων εμπειρίας
  • Συνεργασία με όλα τα τμήματα για άριστη φιλοξενία
  • Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων

Requirements

  • Προϋπηρεσία σε τμήμα Guest Experience
  • Άριστη επικοινωνία και γνώση αγγλικών
  • Ευγένεια, δημιουργικότητα και ομαδικότητα

Benefits

  • Εποχική θέση σε premium ξενοδοχειακό περιβάλλον
  • Τρία γεύματα ημερησίως
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Διαμονή σε σύγχρονη μονάδα προσωπικού
Company

About Company

Industry
Unknown
Company Size
Unknown
Headquarters
Unknown
Year Founded
Unknown
Website
Unknown
Social Media
Unknown