Job Description

Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI

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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un GTS Manager H/F rattaché à notre site de Gonesse (95).

Votre environnement

Intégré(e) à l’équipe Group Technology sourcing, vous aurez comme mission principale la conception d'une solution de bout en bout en avant-vente pour les activités Technology Sourcing et services associés.
Ainsi que la gestion et la supervision de la mise en œuvre de ces solutions de services personnalisées en fonction des besoins des clients, tout en assurant une transition fluide entre la phase de conception et la mise en œuvre opérationnelle.
En parallèle, vous aurez la responsabilité du management d’équipe pour assurer un environnement de travail performant et motivant.

Vos missions

Le management de l’équipe
Diriger et gérer une équipe, en fixant des objectifs clairs et en mesurant la performance ;
Créer un environnement de travail productif, basé sur la confiance et l'engagement ;
Gérer les tâches opérationnelles du management d’équipe.

L’avant-vente
Analyser et qualifier les besoins des clients à partir des appels d'offres ;
Concevoir des solutions efficaces et cohérentes répondant aux exigences du client, en impliquant toutes les parties prenantes ;
Gérer la validation des solutions, y compris les coûts et les risques, pour les projets complexes à échelle nationale et internationale ;
Planifier et organiser des workshops en autonomie ;
Communiquer efficacement avec les différents services concernés en interne et les prestataires externes.

La transition et l’implémentation
Gérer des projets de transition et transformation, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité ;
Identifier les opportunités d'optimisation des coûts et contribuer au développement des méthodes et standards de transformation ;
Assurer une mise en œuvre réussie, en collaborant avec les clients et en suivant les meilleures pratiques ;
Piloter la conception, la planification et la livraison des projets, tout en respectant les procédures internes ;
Fournir des rapports réguliers aux clients et coordonner les sous-traitants et équipes internes.

Votre profil

Vous avez une expérience en management d’équipe ;
Vous possédez une forte capacité à gérer des projets avec une expertise particulière dans la transition des services ;
Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication, tant avec les équipes internes qu’avec les clients externes ;
Vous avez des compétences analytiques avérées pour évaluer les risques, les coûts et les opportunités ;
Vous maîtrisez l'anglais à un très bon niveau (lu, écrit, parlé).

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.