Job Description

Är du vår nästa gruppledare med passion för service och ledarskap?

Om oss

Hos Coor levererar vi olika FM-tjänster med fokus på arbetsplatsservice. Vi ställer höga krav på kunskap, service och tillgänglighet för att lämna ett positivt avtryck hos både medarbetare och besökare. Coor säkerställer att den dagliga driften alltid fungerar och lyfter den till nästa nivå. Som gruppledare har du en stor påverkan. Här blir du en del av ett fantastiskt team som motiverar, utvecklar och hjälper varandra att skapa den bästa möjliga arbetsplatsen.

Om rollen

Som gruppledare har du ansvar för den dagliga operativa driften samt samordning och administration inom serviceleveransen. Du fungerar som den centrala kontaktpunkten gentemot kund och är en nyckelperson i den dagliga leveransen.

Rollen är bred och varierad och kräver ett högt eget driv, engagemang och förmåga att fatta beslut i det dagliga arbetet. Den administrativa delen av rollen ställer krav på ett strukturerat och noggrant arbetssätt samt förmåga att prioritera och arbeta lösningsorienterat.

Tjänsten är placerad hos en av Coors kunder på Östermalm och omfattar ansvar för en personalgrupp om cirka 10 medarbetare som tillsammans levererar samtliga av våra servicetjänster. Rollen innefattar daglig hantering av ärenden såsom beställningar och felanmälningar, samt planering och ledning av det operativa arbetet. Du har löpande kontakt med beställare, serviceanvändare och leverantörer.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Leda, coacha och stötta medarbetare i den dagliga operativa driften
• 
  Planera, samordna och följa upp det dagliga arbetet och bemanningen
• 
  Arbeta operativt i serviceleveransen och stötta vid behov
• 
  Arbeta i kundens servicecenter med daglig kundkontakt
• 
  Hantera beställningar, felanmälningar och löpande ärenden
• 
  Ha löpande kontakt med beställare, serviceanvändare och leverantörer
• 
  Samverka med gruppchefer och andra funktioner för förbättringar och ökad kostnadseffektivitet
• 
  Hantera enklare ekonomiuppgifter såsom fakturering och fakturahantering
• 
  Delta i projekt och driva ständiga förbättringar inom serviceleveransen

Vem är du?

Vi ser gärna att du har:

• gymnasieutbildning och några års arbetslivserfarenhet inom en likvärdig tjänst.
• erfarenhet av att arbetsleda personal.
• mycket god administrativ förmåga och bra datorkunskaper (Outlook och Excel).
• goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Din personlighet:

Som person är du :

• drivkraftig och positiv.
• serviceinriktad och relationsbyggande.
• ordningsam och strukturerad.
• prestigelös och lösningsorienterad.
• lyhörd och trygg.
• flexibel och anpassningsbar.

Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor

• En varm och välkomnade arbetskultur
• Lön enligt kollektivavtal
• Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet
• Friskvård för att gynna en balans i livet
• Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön.
• Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag
• Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Sysselsättningsgrad: Heltid 100%
• Arbetstid: Måndag-fredag 8-17
• Startdatum: Enligt övernskommelse
• Provanställning: 6 månader

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning.

Övrig information

Vid frågor kontakta: Jenny Svelander Chalmers, Jenny.SvelanderChalmers@coor.com

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

Välkommen med din ansökan!