Job Description

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe und stellen an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die fortwährende telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig - kompetent, zuverlässig, innovativ und flexibel.

Stellenbeschreibung

• In der Abteilung Operationsmanagement des R+V Service Centers leitest Du die Gruppe Controlling und Betriebssteuerung und verantwortest damit:
  • die Unternehmenssteuerung
  • das Controlling und das Berichtswesen
  • die strategische und operative Betriebssteuerung für den Kundenservice
• Bei der Unternehmenssteuerung bist Du federführend zuständig für die Unternehmensplanung, Leistungsrechnung, Preisermittlung und Gewinnsteuerung des Unternehmens.
• Für die Geschäftsführung des R+V Service Centers bist Du in diesen Themen kompetente Ansprechperson.
• Mit den Schnittstellen in andere Organisationseinheiten innerhalb der R+V arbeitest Du eng zusammen, insbesondere mit dem Konzerncontrolling, Rechnungswesen und auch mit Wirtschaftsprüfern.
• Mit Vertrauen und Inspiration forderst und förderst Du Deine Mitarbeitenden individuell und im Team.
• Mit Deiner Erfahrung und dem richtigen Gespür initiierst und begleitest Du prozessuale und kulturelle Veränderungsprozesse im Team.
• Darüber hinaus arbeitest Du in Projekten und an der Weiterentwicklung des R+V Service Centers aktiv mit.

Qualifikationen

• Deine Basis ist ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Controlling- und Unternehmenssteuerung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Controlling eines Kundenservice-Unternehmens.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sind die Basis Deines sehr guten Verständnisses komplexer Zusammenhänge.
• Vorhandene Führungs- oder Projektleitungserfahrungen sind von Vorteil.
• Als Führungskraft bringst Du hohe Veränderungsbereitschaft mit, Wandel aktiv mitzugestalten und Teams sicher durch dynamische Entwicklungsprozesse zu führen.
• Du überzeugst durch souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über strategisches Denkvermögen kombiniert mit einer ergebnis- und zielorientierten Arbeitsweise.

Zusätzliche Informationen

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.