Job Description

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda.

Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal, reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões.

Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano.

Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse: https://grupoquintoandar.com/

Localização e Modelo de Trabalho

• Nosso time atua no modelo híbrido, unindo a flexibilidade do trabalho remoto com a troca do presencial no nosso escritório em São Paulo, 1 semana por mês.

Sobre a Área e o Desafio

O QuintoAndar está lançando uma nova iniciativa: o QuintoAndar para Condomínios. Estamos construindo um sistema operacional, banco e marketplace nativos de inteligência artificial (AI-native), desenvolvidos para revolucionar o mercado tradicional de administração condominial. Ao substituir processos operacionais manuais (BPO) e softwares defasados por agentes avançados de IA — a Mora para os moradores e o Sindi para os síndicos —, nosso objetivo é entregar uma experiência incomparável ao cliente, com vantagens de custo estruturais que nos permitam operar com uma equipe 10 vezes menor por condomínio sob gestão. Esta unidade de negócios alavancará a confiança na marca QuintoAndar e nossa profunda expertise em fintech para conquistar um mercado massivo e mal atendido, gerando fortes sinergias com nosso ecossistema imobiliário principal.

Estamos em busca de uma liderança altamente motivada para a posição de Head of BizOps, para liderar essa revolução desde o início. Nesse papel estratégico, você definirá e executará nossa estratégia operacional, estruturará e escalará equipes de especialistas de suporte humano para complementar perfeitamente a nossa IA e construirá as bases para um crescimento de 10x. Você liderará iniciativas estratégicas em todo o negócio, incluindo a execução de estratégias de go-to-market (GTM) voltadas a síndicos profissionais e incorporadoras, além de conduzir a integração operacional de alvos de M&A como parte de nossa agressiva estratégia de consolidação (AI Rollup). Se você é um profissional de perfil executor e estratégico, que se destaca em ambientes 0-to-1 e quer redefinir a forma como milhões de lares vivenciam a experiência condominial, queremos você em nossa equipe.

Suas Responsabilidades

• Construção de Estrutura e Operações do Zero — Desenhando processos e bases para um crescimento exponencial: Estabelecer os fundamentos de um modelo de negócio inédito dentro do QuintoAndar. Isso exige traduzir visões conceituais de produto e IA em rotinas operacionais escaláveis, definindo KPIs, SLAs e métricas de desempenho desde o primeiro dia.
• Execução de Go-To-Market (GTM) e Aceleração Comercial — Penetração em um mercado tradicional e conservador: Lançar e validar estratégias de go-to-market sob medida para síndicos profissionais e incorporadoras imobiliárias — públicos com dinâmicas de contratação e ciclos de tomada de decisão bastante específicos.
• Integração Operacional via M&A (Estratégia de AI Rollup) — M&A e Consolidação: A estratégia de negócio depende fortemente de aquisições no formato de roll-up. O desafio consiste em liderar as integrações operacionais pós-M&A de administradoras condominiais tradicionais, migrando de forma fluida carteiras de condomínios, clientes e sistemas legados para a nova plataforma nativa em IA, sem impactar a rotina das operações nem perder clientes.

O que buscamos (Requisitos)

• Conhecimento do Setor: Você utilizará um domínio avançado sobre as operações condominiais e a dinâmica imobiliária para executar com sucesso nossa agressiva estratégia de AI Rollup e integração de M&A. Visão de Negócios: Você traduzirá a visão de um ecossistema condominial nativo de IA em operações rentáveis, aquisições de mercado fluidas e sinergias transacionais para o marketplace. Ferramentas e Metodologias Técnicas: Você desenhará e escalará fluxos operacionais de ponta orientados à tecnologia, alavancando a automação por IA para substituir processos legados e manuais de BPO condominial.
• Mentalidade Orientada a Dados (Data-Driven): Você se apoiará em métricas rigorosas para otimizar continuamente nosso modelo de serviços, garantindo níveis excepcionais de satisfação dos clientes enquanto operamos com uma estrutura de equipe (headcount) substancialmente mais enxuta.
• Gestão de Stakeholders: Você orquestrará o alinhamento entre áreas internas como Jurídico, Finanças e Produto, enquanto cultiva parcerias estratégicas com parceiros de desenvolvimento (design partners), síndicos profissionais e incorporadoras.
• Comunicação: Você construirá narrativas assertivas e coesas para orientar os times internos através de um rápido crescimento 0-to-1, além de evangelizar de forma persuasiva nossa proposta de valor tecnológica junto aos agentes tradicionais do mercado.

Como é nosso processo seletivo?

Desenhamos uma jornada transparente, direta e focada em avaliar seu potencial técnico, comportamental e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e trilhas de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• Etapa people;
• Etapa Hiring Manager;
• Case;
• Stakeholder 1;
• Stakeholder 2;
• Offer.

Importante: Avaliamos todas as candidaturas individualmente e garantimos retorno para todas as pessoas. Toda a comunicação é feita por e-mail, então certifique-se de liberar o domínio @quintoandar.com.br na sua caixa de entrada.

Benefícios

Oferecemos um pacote completo focado na sua saúde, bem-estar, família e desenvolvimento:

• Remuneração: Salário competitivo, Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) e Remuneração Variável (para funções elegíveis).
• Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito).
• Qualidade de Vida: Vale Refeição e Alimentação, Day Off de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais.
• Flexibilidade: Auxílio Home Office e programa Work From Anywhere (WFA).
• Família e Cuidado: Auxílio Creche, Auxílio Parentalidade Atípica, Licença Parental Estendida e Kit Leiturinha.
• Educação e carreira: Parcerias com instituições de ensino;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.