Job Description

Mission

‘We build technology that makes everyday offline better’

‘현실의 삶을 개선하는 기술을 만듭니다.’ 미소의 미션입니다. 우리는 미소를 사용하는 사람들의 실제 오프라인에서의 삶이 더 나아지길 바랍니다.

Miso의 문화를 한 마디로 말하면 “올바른 일을 열심히 한다 (work hard on the right things.)" 입니다.

이를 위해 우리는 고객을 가장 먼저 생각하고, 무엇을 할 것인지 말을 하고 그것을 실제로 해내며, 가장 높은 기준을 갖고 있습니다.

[미소는 어떤 곳인가요?]

미소는 국내 No.1 O2O 홈서비스 플랫폼 기업이에요.

"Hotel-like service in your home(집에서도 호텔같은 서비스를)" 이라는 비전 아래, 더 나은 오프라인 삶을 위한 경험을 많이 제공하고자 해요. 사람들이 제품을 살때 아마존이나 쿠팡을 이용하듯이 청소나 이사, 리모델링을 원할 때 미소 앱으로 쉽고 빠르게 해결할 수 있어요.

미소 2016년 홈클리닝 서비스를 중심으로 이사/청소/펫시팅/인테리어 등으로 사업 범위를 확장했어요. 매년 2X 성장을 하여, 서비스 출시 후 2년만에 가사도우미 서비스를 1등으로 만들어본 경험이 있고 현재 서비스를 180개 이상 운영하고있어요. 폭발적인 성장 여정을 함께 하고 싶다면 미소에 합류하세요.

2022년 Series A, 누적 고객수 500만 돌파, 재이용율 85% 이상!

총 투자규모 약 130억원(한국 O2O 최초, 실리콘밸리 최대 벤처 투자사 ‘Y Combinator’ 31억 투자유치)

[미소 공식 블로그에서 미소 메이커스의 이야기를 들어 보세요!]

- 대한민국 1등 홈서비스 ‘미소’의 초고속 성장 비결은? https://bit.ly/3cwYzp9

- 미소는 어떤 문화 속에서 일할까요? https://bit.ly/39s1X2H

[예비 미소 메이커스를 위한 관련 사이트]

- 노션 https://miso.notion.site/miso-2e80a5fc101c41788bf5b77391daa329

- 테크블로그 https://blog.miso.kr/category/miso-tech/

- 유튜브 https://bit.ly/3dmgkXs

- CEO 인터뷰(EO채널) https://bit.ly/3kq2acp

[Cleaner Growth 팀 소개]

미소의 Cleaner Growth팀은 서비스를 이용하는 고객과 파트너의 경험을 개선시키기 위한 파트너 모집, 관리, Operation 업무를 기본적으로 진행합니다. 이 과정에서 서비스의 성장을 위해 공급측에서 해결해야 하는 문제점 발견 및 정의하고, 문제를 해결하기 위해 데이터팀, 개발팀, 마케팅팀, CS팀과 협업을 하며 사업의 성장을 주도하는 중요한 역할을 진행합니다. 이 경험을 통해 Cleaner Growth 팀원은 O2O 비즈니스가 폭발적으로 성장하는 경험과 수요와 공급 양 사이드에서 데이터 드리븐을 통해 빠르게 밀도있는 폭넓은 경험을 하며 성장할 수 있습니다.

[주요 업무]

1. 유저 모집 캠페인 기획 및 집행:

• 신규 유저 모집을 위한 퍼포먼스 마케팅 전략 수립 및 실행

• Meta, Google, Naver, Kakao 등 주요 광고 채널 운영 및 성과 관리

• 채널별 소재/타겟팅/랜딩 최적화를 통한 전환율 개선

• 신규 매체 및 광고 포맷 테스트를 통한 성장 기회 발굴

2. 퍼포먼스 지표 분석 및 최적화:

• Impression → Click → Lead → Conversion 등의 Funnel 분석

• CPC, CTR, CVR, CPA 등 핵심 지표 모니터링 및 개선 액션 도출

• 예산 배분 및 캠페인 운영 효율 극대화를 위한 데이터 기반 의사결정

• A/B Test 및 실험을 통한 성과 개선 프로세스 고도화

3. 품질 관리 및 전환율 개선:

• 수집된 Lead 의 품질을 데이터 기반으로 분석 및 개선

• Lead > Partner 전환율 개선을 위한 CRM 캠페인 설계

• 랜딩페이지, 콘텐츠 등을 활용한 Conversion Funnel 고도화

4. 협업 및 성과 공유

• Data/Platform팀과 협업하여 채널/캠페인 분석 인프라 개선

• Product/Design 팀과 협력하여 유저 풀 확장 도모

• 성과 인사이트를 내부 팀에 공유하고, 의사결정에 반영

[자격요건]

• 3년 이상 마케팅 혹은 데이터 관련 배경이 있는 분

• 책임감이 강하며, 성과 목표를 설정하고 달성하는 데 집중하시는 분

• 명확한 목표 인지를 바탕으로 문제 해결 및 의사결정을 할 수 있는 분

• 데이터 기반의 사고 및 논리적 정리가 가능 하신 분

[우대사항]

• 퍼포먼스 마케팅, CRM 마케팅 관련 경험 또는 이에 준하는 업무 지식 보유

• Lead 모집 및 Conversion Funnel 최적화 경험이 있는 분

• Branch, Amplitude, Redash, GA 등의 분석 툴 사용 경험

• O2O 플랫폼 스타트업 환경에서의 경험

• Python, SQL 활용 능력이 우수한 분

[보상 및 혜택]

• 정규직 계약시 Stock Option 보상

• 홈클리닝 서비스 제공

[업무환경]

• Business 조직과 Product 조직이 Alignment가 잘 맞는 조직문화

• 노트북 및 듀얼 모니터 제공

• 휴게공간 라운지 이용 24/7

[지원방법 및 절차]

• 서류 : 국문(또는 영문) 이력서 또는 자기소개서 제출

• 절차 : 서류 검토 - 면접전형 - 레퍼런스체크 - 최종 합격

[근무기간 및 장소]

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)

• 근무시간 : 주 5일

• 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

[기타 유의사항]

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.