Job Description

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, Crédit Agricole CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Crédit Agricole CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2026-116136

Date de parution

05/10/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Group Client KYC - Business Coordinator H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

01/01/2027

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous souhaitez valoriser votre expérience en Asset Servicing sur un poste transverse, nous recrutons un Business Coordinator pour le périmètre Group Client KYC Oversight.

Votre environnement

Au sein du domaine Client Coverage, le Client & Business Development Support est responsable du Support Commercial. Il est constitué de quatre équipes réparties principalement entre les sites de Luxembourg, Dublin, Kuala Lumpur et Paris :

• Sales & Client Excellence Support
• Client Invoicing
• Business Engineering
• Group KYC

Le département Group KYC est garant vis-à-vis de la Direction Générale du fonctionnement du KYC Groupe sur le périmètre investisseurs et clients, dans le respect de la réglementation tel que défini par la Conformité.

Votre département

Le Département KYC Clients est responsable de la qualité des contrôles et de l’analyse Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) sur les documents KYC dans le cadre du processus d’entrée en relation ainsi que du suivi des dossiers en revue périodique.

Votre équipe

L'équipe Group Client KYC Oversight est responsable du traitement du KYC et collabore activement avec les départements commerciaux, opérationnels et compliance.

Cette équipe est garante vis-à-vis de la Direction Générale du bon fonctionnement du KYC Groupe sur le périmètre clients dans le respect de la réglementation telle que définie par la Conformité.

Elle coordonne, supervise et contrôle les activités du Group Client KYC. Elle surveille le système et les processus opérationnels.

Vos missions

En qualité de Business Coordinator, vous avez pour principale mission d’accompagner le déploiement et le suivi des actions dans les entités du Groupe.

Vos principales activités

• Participation aux projets KYC (outils, organisation)
• Production d’une évaluation client basée sur l’analyse des documents KYC et en lien avec les lois/réglementations en vigueur au Luxembourg
• Identification de potentiels risques et escalade basée sur les procédures en place
• Contrôle des évaluations clients (contrôles de niveau 2.1 en quantitatif et qualitatif)
• Animation de réunions et groupes de travail inter filières et inter entités et de comités de pilotage
• Prise en charge de sujets d’harmonisation au niveau groupe
• Accompagnement des équipes opérationnelles KYC dans la conduite du changement.

Le Business Coordinator s'assure également de la bonne réception de tous les documents KYC. Il veille enfin à ce que les données et documents soient archivés correctement dans les systèmes.

Compléments

Client & Business Development Support : Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

1. Une activité centrée autour du client
2. Diversité : une filière aux activités variées et complémentaires
3. Transversalité : une vision transversale de CACEIS avec une multitude d’interactions en internes (Opérations, IT, Support, Développement, Finance) et externes (clients, éditeurs)
4. Opportunités de développement dans le groupe : porte d’entrée vers d’autres métiers notamment l’environnement commercial
5. International : un positionnement de niveau groupe et des interactions à l’international

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

Luxembourg

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Conformité, gestion

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

• Expérience en matière de conformité KYC/Compliance

Compétences recherchées

• Connaissance des règlements et des exigences réglementaires
• Capacité à analyser et à interpréter diverses sources de données
• Compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais (tout autre langue constitue un atout)
• Fortes compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions
• Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des personnes de différents départements
• Aptitude à communiquer avec les clients

Outils informatiques

Vous savez manipuler avec aisance les outils Word et Excel.

La maîtrise d’Access serait un plus.

Langues

Anglais courant