Job Description

Descrizione dell'azienda

ACS è una compagnia di charter privati che organizza voli charter in tutto il mondo. I nostri broker specializzati in charter di gruppo sono la forza trainante del trasporto aereo privato per gruppi di almeno 19 passeggeri. Che si tratti di accompagnare una squadra di calcio alla prossima partita o una troupe cinematografica in una località di riprese remota, avrai l'opportunità di creare soluzioni di volo su misura per clienti in tutto il mondo.

Agendo da intermediari tra i nostri clienti e gli operatori, i nostri consulenti gestiscono l'intero processo di vendita, così i nostri clienti non devono fare altro che volare! Se ti appassiona costruire relazioni, fornire un servizio clienti di alto livello e superare gli obiettivi, questa potrebbe essere la posizione che fa per te.

Descrizione del lavoro

La vita di un responsabile vendite charter di gruppo:

• Ricerca e creazione di un proprio elenco di potenziali clienti
• Contatto dei potenziali clienti tramite telefonate, e-mail e incontri per acquisire nuovi affari
• Trasformazione dei contatti in clienti fedeli e abituali
• Collaborazione con le compagnie aeree per individuare l'aeromobile più adatto a ogni charter di gruppo
• Gestione delle prenotazioni dalla prima richiesta fino alla partenza del volo e all'assistenza post-volo
• Raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita
• Costruire relazioni a lungo termine fornendo un servizio eccellente
• Accompagnare i voli per supervisionare le partenze dei clienti chiave quando richiesto
• Mantenere la calma sotto pressione e trovare soluzioni rapide quando sorgono delle difficoltà
• Collaborare a livello globale con i team interni e i partner esterni

Qualifiche

Cosa cerchiamo:

Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico nel settore dei beni e dei servizi di lusso – requisito indispensabile

Ottime capacità comunicative e di assistenza clienti

Capacità di instaurare solide relazioni con i clienti

Comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di vendita e KPI – titolo preferenziale

Eccellente attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in ambienti dinamici e di risolvere i problemi

Flessibilità e disponibilità a viaggiare frequentemente con breve preavviso

Patente di guida

Informazioni aggiuntive

**Si prega di notare che questa posizione richiede un periodo di formazione di 6 mesi presso la nostra sede di Londra (voli e alloggio a carico dell'azienda)**

• Stipendio base di 35.000 € + commissione illimitata del 10% e commissione garantita per 5 mesi durante il periodo di formazione
• Programma di formazione leader del settore
• Chiara opportunità di avanzamento di carriera da Trainee Broker a Direttore
• 22 giorni di ferie all'anno (che aumentano a 25 dopo 1 anno di servizio)
• 2 giorni all'anno di "giving back" (giornate per attività benefiche)