Job Description

ACS est une société privée spécialisée dans l'affrètement d'avions de passagers et de fret à travers le monde. Agissant en tant qu'intermédiaire entre nos clients et les opérateurs, nos conseillers commerciaux gèrent l'ensemble du processus de vente afin que nos clients n'aient plus qu'à prendre l'avion.

Chez Air Charter Service, nos courtiers en affrètement aérien pilotent l'activité de location de jets privés pour des groupes de 19 passagers ou plus. Qu'il s'agisse de transporter une équipe de football vers son prochain match ou une équipe de tournage vers un lieu isolé, vous concevrez des solutions de vol sur mesure pour des clients aux quatre coins du monde.

Dès votre arrivée, vous serez accompagné par un mentor qui travaillera en étroite collaboration avec vous durant vos dix premiers mois ; il vous aidera à vous familiariser avec le poste et le secteur, tout en vous permettant d'offrir un service dépassant toutes les attentes !

Les fonctions de conseiller en ventes de vols charters de groupe comprendront, sans s'y limiter :

• Rechercher et constituer votre propre portefeuille de clients potentiels
• Contacter des prospects par téléphone, e-mail et lors de réunions pour décrocher de nouveaux contrats
• Transformer les prospects en clients fidèles et réguliers
• Collaborer avec les compagnies aériennes pour sélectionner l'appareil le plus adapté à chaque affrètement de groupe
• Gérer les réservations, de la demande initiale jusqu'au départ du vol et au suivi après-vente
• Atteindre et dépasser les objectifs d'activité commerciale et de chiffre d'affaires
• Bâtir des relations à long terme en offrant un service d'excellence
• Superviser le départ des vols pour les clients clés lorsque cela est nécessaire
• Garder son calme sous la pression et trouver rapidement des solutions face aux imprévus
• Collaborer à l'échelle internationale avec les équipes internes et les partenaires externes

Qualifications

• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
• Orientation client et capacité à établir des relations solides
• Capacité à dépasser les objectifs
• Travailleur et flexible ; ce poste exige une grande flexibilité en matière d'horaires de travail
• Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise d'une deuxième langue est un atout
• Ambition et motivation personnelle pour évoluer vers des postes à responsabilités
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Le souci du détail et une approche méticuleuse sont indispensables
• Approche proactive de la résolution de problèmes et de la négociation
• Permis de conduire et passeport en cours de validité

Additional Information

• Salaire de départ de 33 500 € + Commission de 10 % sans plafond sur toutes les ventes une fois la formation terminée.
• Mutuelle
• Evénements internes
• 25 jours de congé annuel
• De nombreuses opportunités de promotion et de développement de carrière
• Un cadre de travail convivial entouré des meilleurs de l’industrie