Job Description

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

At CEVA Logistics, we Rise in Motion. Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.

Detalles Puesto

Titulo de puesto Local: JT01778-Ground Operations Supervisor

Titulo de puesto Global: Operations Supervisor (GR-OPS-3S)

Familia: Ground & Rail

Nivel de Carrera: Professional/Supervisor-PT2

Tipo de Empleado: White collar

2. Objetivo del Puesto

Responsable del desarrollo y ejecución del producto terrestre a través del aseguramiento en la aplicación de los procesos operativos y administrativos incluyendo la gestión de su equipo de trabajo, sistemas, finanzas y cultura Ceva. Cumplir con la política, los procedimientos y el código de conducta empresarial de la empresa.

Objetivo principal del puesto (Describa brevemente)

3. Responsabilidades clave del puesto

Principales responsabilidades y funciones del puesto (detalle en orden de importancia)

1

Garantizar que su equipo de trabajo ejecute los procesos operativos y administrativos del producto terrestre

2

Asegurarse de mantener actualizado los SOP de las cuentas de su estación

3

Participar activamente en el proceso de implementación de nuevos proyectos, definiendo el recurso operativo y validando que la información incluida en el SOP sea la correcta para asegurar el servicio al cliente.

4

Realizar la revisión de los reportes operativos (DOSP05, DOSP06 & Daybookf) asegurando la facturación de los servicios dentro del mes de operación

5

Realizar la revisión de los reportes ICO y gestionar su correcta administración para evitar impactos en el presupuesto

6

Gestionar planes de mejora con los proveedores de transporte para asegurar el cumplimiento de los indicadores de servicio

7

Liderar las reuniones de revisión de indicadores con los clientes, asegurando el seguimiento de las acciones de mejora

8

Supervisar el correcto data entry en el sistema para cada servicio proporcionado

9

Supervisar la correcta creación de los files físicos correspondientes a cada embarque

10

Supervisar la correcta gestión del Apinvh

11

Conoce el P&L del departamento y asegurar la facturación en tiempo para cumplir el mismo

12

Asegurar que su equipo cumpla con las horas de entrenamiento marcadas en el programa anual.

13

Contribuir y garantizar el desarrollo de cada uno de los miembros de su equipo

14

Supervisar la correcta creación de los files físicos correspondientes a cada embarque

15

Todas las actividades que sean asignadas

4. Organigrama

Reporta a:

Ground Operations Manager

Reportes directos:

Ground Specialist I y II

Reportes en línea punteada:

5. Relaciones de trabajo

Todas las areas internas y externas involucradas dentro del proceso de logística terrestre.

Las relaciones de trabajo con otras areas (Detallar la naturaleza de la relación y la frecuencia de la interacción

6. Gestión de recursos

Los recursos financieros, de infraestructura o de personas administrados por esta posición. Cuantifique los recursos siempre que sea posible y detalle el impacto que tiene la posición en estos recursos:

7. Conocimientos, Experiencia y Habilidades

Necesario

Deseable

Educacion

Lic. Relaciones Internacionales, Administracion, Logistica o a fin

Experiencia

3- 5 años de experiencia en puesto similar

Conocimientos y Habilidades tecnicas

Conocimiento del proceso de transportación terrestre DOM & TRB.

Capacidad para gestionar equipos de trabajo incluyendo proveedores de transporte y maniobras.

Conocimiento de la documentación y partes involucradas para el proceso de transbordo

Buen conocimiento del proceso administrativo e impactos en el presupuesto

Liderazgo y alto sentido de urgencia.

Atención al cliente interno y externo

Idioma

Ingles Avanzado

Competencias

Trabajo en equipo, Liderazgo, sentido de urgencia, Orientado al cliente, Proactivo, Responsable, Honesto.

8. Información adicional

Cualquier información adicional necesaria para describir completamente el rol:

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.

Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.