• Kurti, diegti ir nuolat tobulinti grąžinimų bei garantinio aptarnavimo procesus Baltijos šalyse;
• Užtikrinti efektyvų bendradarbiavimą su garantinio aptarnavimo partneriais ir servisais;
• Atstovauti įmonės interesams derybose, siekiant palankių bendradarbiavimo sąlygų;
• Analizuoti grąžinimų, pretenzijų ir kompensacijų duomenis bei inicijuoti sprendimus jų mažinimui;
• Valdyti grąžintų ir pažeistų prekių procesus bei jų realizavimo kanalus;
• Rengti analizes ir ataskaitas, teikti įžvalgas kitoms organizacijos funkcijoms;
• Inicijuoti ir įgyvendinti procesų gerinimo bei efektyvumo didinimo projektus;
• Užtikrinti aktualios informacijos apie grąžinimus ir garantinį aptarnavimą pateikimą klientams;
• Vadovauti komandai;
• Valdyti padalinio biudžetą ir užtikrinti kaštų kontrolę.
Profesinį tobulėjimą, mokymus ir karjeros galimybes „Kesko Senukai“ grupėje;
Papildomą sveikatos draudimą po 6 mėn. darbo;
Premijas nuo 600 iki 1700 € už rekomenduotus ir įdarbintus draugus;
Specialias darbuotojų nuolaidas prekėms „Senukų“ prekybos centruose ir internetinėje parduotuvėje;
Partnerių nuolaidų platformą su dar daugiau išskirtinių pasiūlymų;
Papildomos naudos asmeninių gyvenimo įvykių atvejais – šeimos pagausėjimo, santuokos ar netekties metu;
Papildomą laisvą dieną darbuotojo gimtadienio proga;
Išsamų įvedimą į pareigas, palaikančią ir iniciatyvią komandą;
Komandos formavimo veiklas ir įmonės renginius.
• Turite aukštąjį arba aukštesnįjį išsilavinimą;
• Esate sukaupęs (-usi) kelių metų vadovaujamo darbo patirtį (pageidautina klientų aptarnavimo, servisų ar operacijų valdymo srityje);
• Turite patirties procesų kūrime, optimizavime ir projektų valdyme;
• Pasižymite analitiniu mąstymu ir gebate priimti duomenimis grįstus sprendimus;
• Turite puikius organizacinius, planavimo ir prioritetų valdymo įgūdžius;
• Gebate efektyviai bendradarbiauti su vidiniais ir išoriniais partneriais;
• Gebate bendrauti anglų kalbą;
• Pasižymite stipriais lyderystės, komunikacijos ir komandos ugdymo įgūdžiais;
• Esate iniciatyvus (-i), atsakingas (-a) ir orientuotas (-a) į rezultatą.
3970 – 4580 € (bruto, neatskaičius mokesčių). Galutinis atlygis derinamas individualiai, atsižvelgiant į kandidato patirtį.
Esame Baltijos šalyse pirmaujanti kompanija, užsiimanti mažmenine, didmenine ir internetine prekyba statybinėmis medžiagomis, remonto, buities, interjero, elektronikos, sodo ir laisvalaikio prekėmis.
Veiklą pradėję 1992 metais Lietuvoje, jau daugiau nei 30 metų esame sėkmingai besivystanti tarptautinė kompanija. Lietuvoje valdome 73 „Senukų“ ir „Statybų duonos“ parduotuves, elektronines parduotuves www.senukai.lt ir www.1a.lt. Per mėnesį „Senukų“ tinklo parduotuves Lietuvoje aplanko per 1 mln. pirkėjų.
Orientacija į klientą, įsitraukimas, bendradarbiavimas ir nuolatinis tobulėjimas – mūsų vertybės, kuriomis vadovaujamės savo kasdienėje veikloje, bendraujant su klientais ir partneriais. Esame vienas didžiausių darbdavių šalyje – mūsų kompanijoje dirba daugiau nei 3000 darbuotojų.
Aukime kartu: https://keskosenukailithuania.teamtailor.com/
Jeigu norite tapti mūsų tiekėju, kviečiame pateikti savo pasiūlymą keskosenukai.lt/suppliers.
We are the leading company in the Baltic States engaged in retail, wholesale and online trade of construction materials, repair, household, interior, electronics, garden and leisure goods.
Having started operations in Lithuania in 1992, we have been a successfully developing international company for more than 30 years. In Lithuania, we operate 73 Senukai and Statybų Duona stores and e-shops www.senukai.lt and www.1a.lt. Over 1 million shoppers visit the Senukai network stores in Lithuania every month.
Customer focus, engagement, collaboration and continuous improvement are our values that guide our day-to-day operations with our customers and partners. We are one of the largest employers in the country – our company employs more than 3,000 people.
Grow together with us: https://keskosenukailithuania.teamtailor.com/
If wish to become our supplier, submit your offer through our official channels keskosenukai.com/suppliers.
