Job Description

Description de l'entreprise

Avec une forte présence en ligne et plus de 200 magasins d’un océan à l’autre, Reitmans offre une mode ouverte et positive, proposée dans un vaste éventail de tailles allant de 0 à 22 et de XXS à 3X, en coupes Régulier, Petite et Long. Alors que Reitmans célèbre ses 100 ans, le détaillant fièrement canadien poursuit sa mission de longue date : inspirer et soutenir les femmes grâce à une mode inclusive et accessible. Notre force réside dans notre personnel, alors joignez-vous à une marque créative, accueillante et socialement engagée, et bâtissez une carrière qui vous va vraiment bien chez Reitmans.

RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode — Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons.

With a strong online presence and more than 200 stores across the country, Reitmans delivers an open and positive fashion, offering sizes 0–22, XXS–3X, in Regular, Petite, and Tall. As Reitmans celebrates its 100th anniversary, the proudly Canadian retailer continues its long-standing mission to empower and inspire women through inclusive, accessible fashion. Our strength lies in our people, so join a creative, welcoming, and socially minded brand, and build a career that truly fits you at Reitmans.

RCL - Reitmans Canada Limited has been a proudly Canadian company since our founding in Montréal, Quebec since 1926, with over 400 stores across the country and three fashion brands — Reitmans, RW&CO, and PENN. Penningtons.

Description du poste

Sous la direction du ou de la directeur.trice de district, rejoignez une équipe où votre leadership aura un véritable impact! En tant que gérant.e de magasin, vous serez au cœur de l’action : mobiliser votre équipe, inspirer la collaboration, recruter et développer les talents pour bâtir une équipe hautement performante dans une culture axée sur l’excellence et l’engagement. Vous jouerez également un rôle clé dans la performance du magasin : optimiser les résultats, soutenir la croissance de la marque et offrir une expérience client exceptionnelle qui se démarque au quotidien.

Responsabilités clés

• Leadership & Coaching: Inspirer et développer une équipe performante dans un environnement sain. Présence active sur le plancher pour guider et motiver.
• Expérience client: Offrir une expérience exceptionnelle et prioriser la satisfaction client avant les tâches.
• Performance & Analyse: Suivre les indicateurs clés, identifier les opportunités et mettre en œuvre des plans d’action pour optimiser les résultats et soutenir la croissance de la marque.
• Recrutement & Développement: Attirer les talents, planifier la relève et créer une équipe hautement performante grâce à la formation et la gestion du rendement.
• Opérations: Gérer les stocks, la conformité et les procédures. Démontrer d’excellentes compétences en organisation, gestion du temps, priorisation et multitâche.
• Visuel & Mise en marché: Maintenir un environnement attrayant et conforme aux standards de présentation. Optimiser la présentation des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité.
• Résolution de problème & Adaptabilité: Agir rapidement dans un environnement dynamique en proposant des solutions adaptées et créatives. Transformer les défis en opportunités et contribuer à l’amélioration continue.
• Culture & Engagement: Favoriser un environnement positif qui encourage le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement des employés. Servir de modèle et assurer le respect du code vestimentaire.
• Gestion stratégique: Assurer une couverture optimale du plancher, déléguer efficacement et planifier les horaires selon les besoins réels.
• OMNI-Canal: Maximiser ventes et service client en intégrant les solutions omnicanales.

Reporting to the District Manager, join a team where your leadership will truly have an impact! As a Store Manager, you’ll be at the heart of the action: leading and inspiring your team, recruiting and developing talent to build a high-performing team within a culture of excellence and engagement. You’ll also play a key role in driving store performance: optimizing results, supporting brand growth, and delivering an exceptional customer experience.

Key Responsibilities

• Leadership & Coaching: Inspire and develop a high-performing team in a positive environment. Maintain an active presence on the sales floor to guide and motivate.
• Customer Experience: Deliver an outstanding experience and prioritize customer satisfaction above tasks.
• Performance & Analysis: Monitor key metrics, identify opportunities, and implement action plans to optimize results and support brand growth.
• Recruitment & Development: Attract top talent, plan succession, and build a high-performing team through training and performance management.
• Operations: Manage inventory, compliance, and procedures. Demonstrate strong organizational, time management, prioritization, and multitasking skills.
• Visual & Merchandising: Maintain an appealing environment aligned with presentation standards. Optimize product displays to maximize sales and profitability.
• Problem-Solving & Adaptability: Act quickly in a dynamic environment by proposing creative, tailored solutions. Turn challenges into opportunities and contribute to continuous improvement.
• Culture & Engagement: Foster a positive environment that encourages teamwork, collaboration, and employee engagement. Lead by example and ensure adherence to the dress code.
• Strategic Management: Ensure optimal floor coverage, delegate effectively, and plan schedules based on actual needs.
• Omni-Channel: Maximize sales and customer service by integrating omnichannel solutions.

Qualifications

• +3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement axé sur l’expérience client.
• Capacité éprouvée à communiquer efficacement et à mobiliser une équipe
• Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement en constante évolution
• Solides compétences en organisation, planification et priorisation
• Forte habilité de résolution de problèmes et prise de décisions
• Capacité à maintenir un niveau élevé de performance et de qualité même sous pression
• Sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.
• 3+ years of team management experience, ideally in fashion retail or equivalent.
• Demonstrated communication skills and team mobilization ability
• Capability to be flexible and adapt in a fast paced environment
• Strong organizational, planning and prioritization skills
• Proven problem solving skills and decision making ability
• Ability to maintain performance and quality under pressure
• Sense of style and solid understanding of the fashion industry.
• Proficient in POS, ERP, ATS systems and Microsoft Office Suite.
• Flexibility to work a variable schedule (evenings, weekends, holidays) based on business needs.
• Ability to stand for extended periods, lift up to 40 lbs (18 kg), and use a step ladder reaching up to 3 m (10 feet).
• High school diploma required.

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue

Salaire: 54 000$ - 59 000$ (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)

Avantages exclusifs:

• Temps libre payé : Jours de maladie, journées flexibles et vacances pour vous permettre de mieux équilibrer travail et vie personnelle !
• Bien-être avant tout : Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous.
• Bonus mensuel : Un potentiel de bonus attractif pour récompenser vos efforts et vos performances exceptionnelles !*
• Avancement professionnel : Des opportunités d'évolution de carrière.*
• Remboursement des frais de scolarité : Investissez dans votre avenir !*
• Du style, des rabais : jusqu’à 70 % sur vos achats personnels dans votre magasin + 50 % sur toutes les autres marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons). *
• Recrutement récompensé : Référez votre réseau professionnel et gagnez des récompenses à chaque embauche réussie – plus vous parrainez, plus vous en profitez ! *

*Certaines conditions s'appliquent.

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous(tes) nos employé(e)s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidats.es.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.

What Sets Us Apart

Salary: $54,000 - $59,000 (rate may be greater based on relevant experience)

Exclusive Benefits:

• Paid Time Off: Sick days, flexible days, and vacation to help you achieve a better work-life balance.
• Well-being first: Access a comprehensive benefits program designed to take care of you.
• Monthly Bonus: Attractive bonus potential to reward your efforts and outstanding performance! *
• Career Advancement: Opportunities for professional growth and career development.*
• Tuition Reimbursement: Invest in your future with financial support for your education.*
• Enjoy up to 70% off on your personal in-store purchases and 50% off all RCL brands (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons)
• Generous Referral Policy: Refer your professional network and earn rewards for every successful hire – the more you refer, the more you earn! *

*Certain conditions apply

Reitmans (Canada) Limited is an equal opportunity employer committed to a diverse, inclusive, and accessible workplace where everyone belongs. If you are contacted for an employment opportunity, please advise us of any accommodation required throughout the recruitment process. All information provided will be kept confidential and used solely to support an accessible candidate's experience.

The use of Artificial Intelligence may be used for candidate screening purposes.

We thank all applicants. Only selected candidates will be contacted.