Job Description

de l'entreprise

Rejoignez Tulip Hotels & Residences : un esprit dynamique, un style unique !

Plus qu’une marque, nous sommes un état d’esprit : une équipe vive et astucieuse, portée par l’envie d’échanger, de surprendre et de créer des expériences marquantes, où chaque interaction est spontanée et pleine de caractère.

Tulip Hotels & Résidences est une marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale.

du poste

En tant que gouvernant, vous faites en sorte que chaque client se sente comme chez lui, mais en mieux. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Management

• Organiser et coordonner les plannings et les missions du personnel d'étage.

Relation client

• Garantir la satisfaction des clients tout au long du séjour.

• Piloter la E-réputation liée à votre département.

Exploitation

• Être garant de la qualité du nettoyage effectué au niveau des chambres et des parties communes ainsi que de la bonne mise à disposition du matériel et du linge.

• Assurer la gestion des stocks et commander les fournitures nécessaires à la réalisation des missions du personnel d'étage en lien avec le budget établi.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Management

• Organisation et rigueur

• Capacité d'adaptation

• Travail en équipe

• Sens de l'accueil et du service client

• Aisance avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

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