L’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Gouvernant d’étages ou une Gouvernante d’étages en CDD de remplacement.
Sous la responsabilité du Gouvernant(e) Général(e) de l’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service des étages (entretien et mise en place des chambres), avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.
Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.
du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre.
vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs.
communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires.
réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages et répondre aux demandes clients.
réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI
Horaires tournant : journée et soir
Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Vous maîtrisez l’anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Votre esprit de service et votre grande capacité d'adaptation seront nécessaires pour ce poste, ainsi qu'une première expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme.
Bonne présentation, Sourire, Esprit de service et esprit d'équipe. Discrétion. Rigueur, sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste.
Une expérience probante à un poste similaire serait appréciée.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Préqualification téléphonique
Entretien avec notre Gouvernant Général et un Responsable RH
Bienvenue chez Barrière !
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !
Founded in 1912 by François André, the Group has grown over the years under the successive stewardships of Lucien Barrière, Diane Barrière-Desseigne and Dominique Desseigne to become France’s leading casino operator, a standard-setter in the luxury hotel sector and a global player in the leisure and entertainment sectors.
Barrière has designed unrivalled offers in the field of high-end leisure, founded on a commitment to operational excellence, service quality and French art de vivre. The Group today operates 33 Casinos Barrière (including one opening soon in Abidjan), 16 Hôtels Barrière (a majority are 5-star, including one under construction in Courchevel ) and more than 120 restaurants and bars, including the famous Fouquet’s in Paris (with branches in Marrakesh, Cannes, Toulouse and La Baule). It also stages more than 3000 shows and events every year. With more than 6000 employees, the Group posted earnings of €1.21 bn for the financial year to 31st October 2015.
Barrière has an excellent reputation in the catering industry and serves more than 2 million meals each year. With twelve spas (in Cannes, Courchevel, Deauville, Dinard, Enghien-les-Bains, La Baule, Lille, Marrakech, Paris and Ribeauvillé), one thalassotherapy centre in La Baule, one balneotherapy centre in Ribeauvillé, three golf and two tennis clubs (with more than 32 clay courts), Barrière is also an established name in the well-being and sport sector. The Group is well known for its chain of resorts located in internationally-renowned tourist destinations.
