Jungheinrich AG

Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d)

Jungheinrich AG  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  20 hours ago
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Job Description

MORE WITH YOU! – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik!

Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d)

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Gesellschaft

JH Service & Parts Geschäftsbereich

Customer Service Standort

Hamburg Beginn

ab sofort

Vertragsart

Vollzeit Vertragsart

Vollzeit

Vollzeit

Wochenstunden

35 oder 40 Std. Wochenstunden

35 oder 40 Std.

35 oder 40 Std. Gesellschaft

JH Service & Parts Geschäftsbereich

Customer Service Standort

Hamburg Beginn

ab sofort

Vertragsart

Vollzeit Vertragsart

Vollzeit

Vollzeit

Wochenstunden

35 oder 40 Std. Wochenstunden

35 oder 40 Std.

35 oder 40 Std.

Gesellschaft: JH Service & Parts

Geschäftsbereich: Customer Service

Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

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MORE WITH YOU! – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik!

Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Steuerung der globalen AI-Strategie sowie der Technologie-Roadmap für den Customer Service
  • Konzeption skalierbarer AI-Lösungsarchitekturen auf Basis von Generative AI, Machine Learning und datengetriebenen Technologien
  • Verantwortung für die Integration von AI-Lösungen in Cloud-, Daten- und Unternehmensplattformen sowie die Definition zukunftsfähiger Architekturstandards
  • Bewertung neuer Technologien, Plattformen und Partner sowie Steuerung von Make-or-Buy-Entscheidungen
  • Sicherstellung von AI Governance, Responsible AI, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen auf globaler Ebene
  • Fachliche Führung des globalen AI & Advanced Analytics Teams sowie Beratung von Management und Stakeholdern bei strategischen AI-Initiativen

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Künstlichen Intelligenz, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung; Promotion von Vorteil
  • Langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Enterprise-AI-Lösungen sowie in der AI Solution Architecture
  • Fundierte Kenntnisse in Generative AI, Large Language Models (LLMs), Machine Learning, RAG, AI Agents und modernen AI-Plattformen
  • Tiefgehende Expertise in Cloud-Technologien, vorzugsweise Microsoft Azure, ergänzt durch Erfahrungen mit AWS und/oder Google Cloud
  • Erfahrung in der Gestaltung von Daten- und AI-Architekturen sowie im Umgang mit Plattformen wie Databricks, Snowflake oder Microsoft Fabric
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung im internationalen Stakeholder-Management

Deine Vorteile

  • Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
  • Betriebsrestaurant und Barista Bar
  • Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
  • Betriebsrestaurant und Barista Bar

Deine Zusatz-Infos

Dein Einsatzbereich

Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt

Alexander Laubisch

Telefon 040 6948-4337

www.jungheinrich.com/karriere

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Jungheinrich AG

About Jungheinrich AG

Jungheinrich inspires, influences and shapes the world of material handling, and has been for more than 70 years. We don't just want to identify the latest trends or developments. We take a proactive approach to change and use our ingenuity to set ourselves apart from the competition. Our success is based on a corporate and management culture that places great emphasis on using your own initiative and trusting in our employees. We remain true to the motto of our company founder, Friedrich Jungheinrich: "Go for it!"​ In other words: See what we can accomplish together!

What does it mean to be a pioneer? For us, it is always thinking of the bigger picture and being reliable every step of the way. But also thinking outside the box to overcome any challenge. Some of our best successes include our energy recovery initiatives when braking and lowering the load, electric steering and the use of lithium-ion batteries instead of lead-acid batteries. This sets us apart from our competitors, and we want to continue to be a global driving force with our products and solutions in the future. To achieve this, we are constantly on the lookout for new talent with the Jungheinrich mindset and plenty of drive. This is your chance to personally shape the digital world of logistics.

Find out more about your career opportunities at Jungheinrich at www.jungheinrich.com/careers.

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Impressum: https://www.jungheinrich.de/impressum-101834

Datenschutzerklärung: https://www.jungheinrich.com/datenschutzerklaerung-12320

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
1953
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