Job Description

Global IT Manager | Gerente de TI

Department: IT

Employment Type: Full Time

Location: São Paulo, SP

Description

Estamos contratando na ESSS: Global IT Manager!

Buscamos uma liderança estratégica para impulsionar nossas operações globais de TI, promover a inovação e alinhar a tecnologia aos objetivos do negócio.

Key Responsibilities

• Definir e executar a estratégia e o roadmap de TI para LATAM e EUROPA, alinhados às diretrizes globais e aos objetivos de cada operação;
• Gerenciar o orçamento de TI, com foco em otimização de consumo de cloud, IA, cibersegurança e licenciamentos;
• Atuar como ponto focal de tecnologia junto às lideranças de negócio globalmente.
• Liderar 14 profissionais distribuídos globalmente, liderando as células de Infraestrutura, Desenvolvimento e Ciência de Dados, promovendo padronização entre países sem perder a capacidade de atendimento local;
• Selecionar, desenvolver, gerir e engajar talentos técnicos em um time geograficamente distribuído e multicultural;
• Estruturar camadas de liderança técnica e planos de sucessão.
• Garantir disponibilidade, desempenho e confiabilidade da infraestrutura e dos sistemas corporativos;
• Definir e monitorar SLAs e o modelo de atendimento, incluindo a gestão do suporte prestado pela equipe aos clientes externos;
• Manter e testar os planos de continuidade de negócio com metas claras.
• Responder pelo programa de segurança da informação, com responsabilidade sobre gestão de acessos, vulnerabilidades, resposta a incidentes e conscientização;
• Assegurar conformidade com LGPD, GDPR e demais legislações aplicáveis às operações da empresa;
• Conduzir auditorias internas e externas de tecnologia e sustentar os controles de governança corporativa.
• Definir a arquitetura e o roadmap de aplicações, incluindo a evolução dos sistemas;
• Liderar projetos de modernização, automação de processos e adoção de inteligência artificial aplicada ao negócio;
• Desenvolver a capacidade de Business Intelligence e Data Analytics, entregando informação confiável às áreas de negócio;
• Apoiar processos de integração tecnológica decorrentes de aquisições ou reestruturações societárias.
• Selecionar, contratar e gerir fornecedores, parceiros e contratos de tecnologia globalmente;
• Definir e revisar políticas internas de tecnologia e segurança;
• Estabelecer e acompanhar KPIs da área: disponibilidade, cumprimento de SLA, custo por usuário, entrega de projetos e postura de segurança.

Skills, Knowledge and Expertise

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• 10+ anos de experiência em TI, sendo 5+ em posições de liderança com gestão direta de equipes;
• Experiência comprovada na gestão de times distribuídos em mais de um país, com fusos horários e culturas distintas;
• Vivência em ambientes corporativos multinacionais, com interface com matriz ou operações no exterior;
• Conhecimento sólido em governança de TI (ITIL, COBIT), segurança da informação, cloud computing e metodologias ágeis;
• Domínio de ambientes Microsoft (M365, Entra ID, Intune, Azure) e Google Workspace;
• Experiência com Salesforce e com ERP corporativos;
• Experiência em gestão orçamentária e negociação com fornecedores de tecnologia;
• Conhecimento prático de LGPD e GDPR;
• Perfil analítico e estratégico, com forte orientação a resultados e capacidade de gestão de mudanças;
• Inglês e Espanhol avançados, fluência para reuniões executivas e interação diária com os times distribuídos.
• Italiano intermediário ou avançado;
• Certificações como ITIL, PMP, CISM, CISSP ou equivalentes em cloud;
• Vivência em processos de M&A e integração de operações;
• Experiência prévia em empresas de software, engenharia ou P&D.

Benefits

• Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Cultura, Saúde, Home-Office) disponibilizado via cartão SWILE;
• Plano de saúde com cobertura integral para o colaborador e sem coparticipação (Bradesco - Nacional);
• Incentivo a educação continuada através de cursos, treinamentos, especializações e auxílio idiomas.
• Modalidade de trabalho híbrido, combinando atividades remotas e presenciais no escritório (2 dias remotos);
• Licença maternidade e paternidade estendida, entre outros benefícios.