Job Description

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.

Quins projectes desenvolupem?

La Direcció de Producte Hipotecari i Plataformes té com a principal missió el desenvolupament i la gestió del producte hipotecari dirigit a particulars, tant en la seva originació per oficines com per canals i plataformes digitals. Aquesta responsabilitat es desenvolupa sobre la base de la transformació digital, la innovació i l'agilitat i sempre centrats en el client.

Dins de les funcions de la unitat s'inclouen el desenvolupament, la implantació i el seguiment dels processos comercials i de negoci, operatius, d'infraestructures del producte, de multicanalitat, normatius i informatius associats.

El lloc de treball pot estar situat tant als edificis de Serveis Centrals a Barcelona com als de Madrid i encaixa inicialment amb tots aquells perfils relacionats i amb coneixements i habilitats amb la gestió de productes actiu en els aspectes operatius d'infraestructura, manteniment o desenvolupament tecnològic.

L'objectiu és donar compliment a les funcions i responsabilitats següents:

Funcions i responsabilitats:

• Seguiment i manteniment de la consistència de tota loferta dactiu hipotecari i la seva aportació al compte de resultats.
• Governance hipotecari. Concreció operativa i comercial dels requeriments amb origen regulador, legal o de riscos perquè optimitzin l'activitat comercial i en coordinació amb les àrees de segment.
• Revisió permanent del producte hipotecari i la seva operativa per a la millora de processos i circuits, així com per al disseny de nous productes multicanal.
• Suport tècnic i conceptual en el desenvolupament de productes nous.
• Desenvolupament, implementació i seguiment d'iniciatives multicanal (funnels, processos i operatives i mètriques de seguiment)
• I tot això amb el focus permanent en la multicanalitat del producte, la seva transformació digital i la innovació en aquest

Requisits mínims

• Visió de loferta de productes dactiu hipotecari a nivell dusuari expert o referent.
• Experiència en les diferents aplicacions i eines internes de gestió dels productes d'actiu (SIA, PRS, GTG, etc…)
• Coneixement dels processos operatius vinculats a l'alta, la formalització i la signatura de les hipoteques.
• Domini de les eines d'ofimàtica i corporatives bàsiques i col·laboratives, així com coneixement en dinàmiques de treball Agile.
• Fonamental la capacitat de relació i de treball cooperatiu en equip, tant internament com transversalment amb diferents àrees internes, com amb proveïdors externs
• Capacitat analítica, dorganització i orientació a resultats

Què oferim?

• Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
• Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.
• Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
• Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
• Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
• Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
• Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.

Job profile

Acompanyar i/o gestionar de principi a fi projectes de Desenvolupament de Negoci (definició, metodologia, disseny, gestió d'execució, i resultat dels projectes , mesurament), dirigint, coordinant i orientant els recursos interns/externs assignats als mateixos garantint l'èxit en terme de temps, qualitat i expectatives. Coneixement de l' estructura dels Serveis Centrals i les Direccions Territorials, així com dels processos comercials i les infraestructures de negoci que els conformen.

Competències

H ANÀLISI DEL IMPACTE SOBRE EL NEGOCIH COMUNICACIÓ ORGANITZACIONALH CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORSH DETECCIÓ D'OPORTUNITATS COMERCIALSH RESOLUCIÓ CONFLICTES COMERCIALSH PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERSS.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITATS.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓS.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIAS.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENTS.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIAH COORDINACIÓ AMB ÀREES DE NEGOCIS.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGES.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVIS.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATSH IDENTIFICACIÓ D'OPORTUNITATSS.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITATH OFIMÀTICA AVANÇADA (EXCEL I PPT)H CONEIXEMENT DE L'ENTORNH DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLSH ESTRATÈGIA COMERCIAL