Job Description

Allianz es una compañía dinámica y en continua transformación, donde tu opinión importa y tú eres parte activa del cambio. Creemos en el talento, la diversidad y el aprendizaje continuo, y trabajamos cada día para seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría desarrollarte en un entorno colaborativo, centrado en el cliente y con impacto real en el día a día de las personas? Si buscas una oportunidad para crecer, aprender y aportar, este reto es para ti.

¿Qué harás en Allianz?

Formarás parte del equipo del Centro de Tramitación Noreste, donde tendrás un papel clave en la experiencia de nuestros clientes:

• Gestionarás siniestros de autos, asegurando una tramitación ágil, eficaz y alineada con los estándares de calidad de Allianz.
• Darás soporte y seguimiento a clientes y mediadores, ofreciendo soluciones y garantizando una experiencia excelente.
• Aplicarás correctamente los procesos internos y criterios técnicos en la gestión de expedientes.
• Utilizarás los convenios sectoriales (CICOS, SDM) para la correcta resolución de los siniestros.
• Analizarás la información disponible para tomar decisiones eficientes y orientadas al cliente.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Buscamos personas con vocación de servicio, ganas de aprender y crecer con nosotros:

• Experiencia previa en gestión de siniestros de motor (valorable).
• Capacidad de comunicación y negociación.
• Conocimiento de los convenios sectoriales CICOS y SDM (valorable).
• Clara orientación al cliente, capacidad resolutiva y comodidad en entornos dinámicos.
• Interés por el análisis de datos y la mejora continua.

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de la familia Allianz significa mucho más que un empleo:

• Descuentos exclusivos por ser parte del equipo y condiciones especiales para contratar tus seguros y los de tu familia.
• Posibilidad de invertir en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
• Bienestar integral, con compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio, y restaurantes corporativos con menús de alta calidad en BCN y MAD.
• Acceso a clubes deportivos y participación en nuestras Olimpiadas Allianz.
• Flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido, con oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
• Acceso a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges cómo crecer, nosotros te acompañamos.
• Cuidado de tu bienestar físico y emocional con Wellhub.
• Fruta y snacks gratuitos en la oficina.
• Posibilidad de trabajar hasta 25 días al año desde el extranjero.
• Beneficios adicionales para personas con discapacidad y/o familiares directos con discapacidad, incluyendo acompañamiento en la gestión del certificado y un abono de 1.500 € si acreditas discapacidad al incorporarte.

¿No cumples con todos los requisitos?

Queremos conocerte igualmente. En Allianz contratamos por potencial y capacidad de crecimiento, no solo por cumplir cada requisito al 100%.
Si este puesto te motiva y encajas en gran parte de lo que buscamos, te animamos a postularte.

Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, y damos la bienvenida a candidaturas independientemente del género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica. Creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

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97903 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.