Job Description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. 

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! 

El proyecto que te espera.

El Gestor de Plazas de Riesgo o Precompradas es la persona responsable de gestionar de manera integral los cupos aéreos adquiridos por anticipado por el Tour Operador. Su misión principal es optimizar la ocupación, maximizar el rendimiento económico de las plazas y asegurar que la operativa diaria fluya sin incidencias entre producto y sistemas internos.

Es un rol estratégico y operativo, clave para controlar el stock de plazas, ajustar precios de forma dinámica, evitar pérdidas por no utilización de plazas y proporcionar soporte interno en todo lo referente a disponibilidad de plazas.

Funciones principales y requisitos.

Responsabilidades principales

1. Gestión de stock de Plazas

• Control diario del stock de plazas precompradas por ruta, fecha y compañía de transporte.
• Actualización de disponibilidades en los sistemas internos (cupos, allotments, releases).
• Identificación de exceso o déficit de plazas para tomar decisiones comerciales rápidas.

2. Optimización y análisis de la ocupación

• Monitorizar la evolución de ocupación.
• Proponer acciones para optimizar ventas (liberación parcial del cupo, reasignaciones, upselling, combinaciones de rutas…).
• Control de KPIs como: ocupación, coste medio de plaza, ingreso por plaza, riesgo pendiente.

3. Gestión dinámica de precios

• Ajustar tarifas según demanda, ocupación y estrategia comercial.
• Coordinarse con Producto/Progración para definir estrategias.
• Proponer campañas promocionales o cierres de venta según evolución del stock.

4. Coordinación interna

• Comunicación constante con el departamento de Producto (paquetización, disponibilidad, tarifas) y los departamentos de contratación de Transporte.
• Apoyo a reservas con consultas sobre disponibilidad real y movimientos de cupo.

6. Control administrativo y reporting

• Seguimiento económico del rendimiento de los cupos adquiridos.
• Reportes periódicos: ocupación vs forecast, riesgo económico, margen alcanzado.

Competencias clave

• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Visión comercial y entendimiento del negocio turístico.
• Agilidad operativa y precisión en el control del stock.
• Dominio de herramientas de gestión aérea (GDS, sistemas internos, Excel avanzado).
• Toma de decisiones rápida y orientada a minimizar riesgos.

Requisitos del puesto

- Experiencia previa en Gestión de cupos aéreos / plazas precompradas.

- Utilización de GDS (Amadeus, Sabre, etc.).

- Conocimientos sólidos de Touroperación.

- Habilidades numéricas y de análisis.

- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

- Revenue Management o aéreo en TTOO o agencias.

- Inglés fluido; se valorarán otros idiomas.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.