Job Description

¿Qué harás en Allianz?
Formarás parte de la Oficina de Soporte de Negocio Particulares, un área clave enfocada a ofrecer el mejor servicio a nuestros mediadores, destacando por la agilidad, la calidad y la capacidad de resolución.
Entre tus principales funciones se encuentran:

• Resolver gestiones relacionadas con el policy admin de las pólizas, incluyendo:
  • Cotización y emisión de reemplazos.
  • Anulaciones, suspensiones y suplementos económicos y no económicos.
• Gestión principalmente de productos de motor (turismo, furgoneta, vehículo comercial y motocicleta) y líneas personales (hogar y comunidad).
• Atención a mediadores a través de canales digitales, como WhatsApp, garantizando una experiencia ágil y de calidad.

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Nivel de inglés B2.
• Experiencia previa en el sector seguros, en Entidad Aseguradora o Broker, tanto en ramos de motor como non motor.
• Experiencia en atención a clientes o mediadores, especialmente en áreas de Front Office y/o Back Office.
• Clara orientación al cliente y al mediador.
• Orientación a la calidad, el detalle y la mejora continua.

¿Qué te ofrece Allianz?
Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
¡Flexibilidad! Tú organizas tu tiempo con horarios flexibles.
Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad?
Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú quien tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1.500 € en tu primera nómina.

100448 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Junior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Join us. Let's care for tomorrow.