Job Description

CaixaBank is a financial group with a socially responsible, long-term universal banking model, based on quality, trust, and specialisation, which offers a value proposition of products and services adapted for each sector, adopting innovation as a strategic challenge and a distinguishing feature of its corporate culture, and whose leading position in retail banking in Spain and Portugal makes it a key player in supporting sustainable economic growth.

Which projects do we work on?

Dentro de la Dirección de GobEx en el equipo de Monitorización y Reporting, participamos en el seguimiento y monitorización de los riesgos de los servicios vigentes contratados a terceros, la definición, seguimiento y medición de los indicadores operativos y de medición del riesgo de gestión de terceros y en la confección, análisis y comunicación del reporting a relacionado con la gestión de terceros a Órganos de Gobierno y Organismos supervisores.

El equipo trabaja de forma transversal con distintas áreas del Grupo, liderando iniciativas orientadas seguir las capacidades de gestión y supervisión del riesgo de terceros, el análisis de la información y el correspondiente reporting.

La posición ofrece la oportunidad de pertenecer a este equipo, dentro de la Dirección de GobEx, en un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución.

Buscamos una persona con gran motivación con capacidad de trabajo y de contagiar entusiasmo al equipo y buenas capacidades técnicas en el análisis y gestión de información y datos.

Responsabilidades

• Realizar la monitorización y seguimiento de los servicios vigentes contratados a terceros siguiendo el proceso ya definido
• Colaborar en la definición, implantación, medición y evolución de las métricas de control de la operativa y del riesgo de terceros. Tanto en el marco de control de riesgo de la entidad (KRIs) como en el marco de gestión operativa de la dirección (KPIs).
• Confección de los reportings regulatoria a ECB relacionado con terceros (Registro de Externalizaciones), con el consiguiente análisis de la información, aseguramiento de la calidad y coherencia de la información.
• Confección del reporting periódico a Órganos de Gobierno.
• Preparar documentación para órganos internos, auditoría y supervisores.
• Mantener interlocución con áreas de negocio, segunda línea, tercera línea y supervisores.
• Realizar análisis de información para la toma de decisiones e indicadores.
• Contribuir a la estrategia y modelo de gobierno y control del riesgo de terceros.
• Análisis crítico, seguimiento de tendencias, identificación de desviaciones, evaluación de riesgos y oportunidades, y elaboración de propuestas de mejora para apoyar la toma de decisiones.

Minimum requirements

Experiencia:

• Experiencia en análisis de datos e información, tratamiento masivo de datos y gestión de Bases de datos.
• Experiencia en interlocución con auditoría y participación en proyectos transversales.
• Experiencia en gestión de contratos de servicios con terceros

Conocimientos:

• Conocimiento de normativa y marcos regulatorios aplicables (DORA, Guías EBA y frameworks de riesgo TIC/outourcing).
• Capacidad de interacción con equipos tecnológicos para la definición de requerimientos funcionales.
• Conocimiento en la elaboración y cálculos de métrica (KPIs y KRIs)

Diseño y elaboración de presentaciones ejecutivas de alto impacto, con excelente capacidad de síntesis, comunicación visual y estructuración de contenidos.Conocimientos técnicos:

• Nivel alto de Excel y capacidad de análisis y tratamiento de datos.
• Uso de capacidades de Inteligencia Artificial aplicadas a la mejora de la eficiencia operativa.
• Valorable conocimiento de herramientas de reporting, automatización y visualización de datos.
• Conocimiento de Datapool corporativo y elaboración/ejecución de consultas SQL

Key competencies

• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad analítica y estructurada de información y datos
• Habilidad para coordinar interlocutores e iniciativas.
• Buenas capacidades de comunicación transversal.
• Adaptabilidad y gestión de prioridades.
• Resiliencia, capacidad de trabajo y aprendizaje continuo.
• Orientación a mejora continua y eficiencia.

Idiomas

• Nivel medio de inglés, principalmente escrito. Deseable nivel Oral.

What do we offer?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Accompany and / or manage E2E one or more projects or programs (definition, methodology, design, execution management, project results and measurement) directing, coordinating and guiding the internal / external resources assigned to them guaranteeing success in terms of time, quality and expectations.

Skills

H MANAGEMENT WITH MULTIPLE STAKEHOLDERS

H DEFINITION OF BUSINESS TRACKING METRICS & KPIS

H BUSINESS CASE

S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITY

S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION

S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE

H PROBLEM SOLVING

S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION

S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY

S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP

S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT

S.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTS

H PROJECT MONITORING

H OPPORTUNITY IDENTIFICATION

H EFFECTIVE COMMUNICATION AND REPORTING

S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY

H PROJECT CONCEPTUALIZATION AND DESIGN

H PROJECT PLANNING AND MANAGEMENT

H AI LITERACY