Job Description

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

Dentro de la Dirección de GobEx en el equipo de Monitorización y Reporting, participamos en el seguimiento y monitorización de los riesgos de los servicios vigentes contratados a terceros, la definición, seguimiento y medición de los indicadores operativos y de medición del riesgo de gestión de terceros y en la confección, análisis y comunicación del reporting a relacionado con la gestión de terceros a Órganos de Gobierno y Organismos supervisores.

El equipo trabaja de forma transversal con distintas áreas del Grupo, liderando iniciativas orientadas seguir las capacidades de gestión y supervisión del riesgo de terceros, el análisis de la información y el correspondiente reporting.

La posición ofrece la oportunidad de pertenecer a este equipo, dentro de la Dirección de GobEx, en un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución.

Buscamos una persona con gran motivación con capacidad de trabajo y de contagiar entusiasmo al equipo y buenas capacidades técnicas en el análisis y gestión de información y datos.

Responsabilidades

• Realizar la monitorización y seguimiento de los servicios vigentes contratados a terceros siguiendo el proceso ya definido
• Colaborar en la definición, implantación, medición y evolución de las métricas de control de la operativa y del riesgo de terceros. Tanto en el marco de control de riesgo de la entidad (KRIs) como en el marco de gestión operativa de la dirección (KPIs).
• Confección de los reportings regulatoria a ECB relacionado con terceros (Registro de Externalizaciones), con el consiguiente análisis de la información, aseguramiento de la calidad y coherencia de la información.
• Confección del reporting periódico a Órganos de Gobierno.
• Preparar documentación para órganos internos, auditoría y supervisores.
• Mantener interlocución con áreas de negocio, segunda línea, tercera línea y supervisores.
• Realizar análisis de información para la toma de decisiones e indicadores.
• Contribuir a la estrategia y modelo de gobierno y control del riesgo de terceros.
• Análisis crítico, seguimiento de tendencias, identificación de desviaciones, evaluación de riesgos y oportunidades, y elaboración de propuestas de mejora para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos mínimos

Experiencia:

• Experiencia en análisis de datos e información, tratamiento masivo de datos y gestión de Bases de datos.
• Experiencia en interlocución con auditoría y participación en proyectos transversales.
• Experiencia en gestión de contratos de servicios con terceros

Conocimientos:

• Conocimiento de normativa y marcos regulatorios aplicables (DORA, Guías EBA y frameworks de riesgo TIC/outourcing).
• Capacidad de interacción con equipos tecnológicos para la definición de requerimientos funcionales.
• Conocimiento en la elaboración y cálculos de métrica (KPIs y KRIs)

Diseño y elaboración de presentaciones ejecutivas de alto impacto, con excelente capacidad de síntesis, comunicación visual y estructuración de contenidos.Conocimientos técnicos:

• Nivel alto de Excel y capacidad de análisis y tratamiento de datos.
• Uso de capacidades de Inteligencia Artificial aplicadas a la mejora de la eficiencia operativa.
• Valorable conocimiento de herramientas de reporting, automatización y visualización de datos.
• Conocimiento de Datapool corporativo y elaboración/ejecución de consultas SQL

Competencias clave

• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad analítica y estructurada de información y datos
• Habilidad para coordinar interlocutores e iniciativas.
• Buenas capacidades de comunicación transversal.
• Adaptabilidad y gestión de prioridades.
• Resiliencia, capacidad de trabajo y aprendizaje continuo.
• Orientación a mejora continua y eficiencia.

Idiomas

• Nivel medio de inglés, principalmente escrito. Deseable nivel Oral.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Acompañar y/o gestionar E2E uno o varios proyectos o programas (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, resultado de los proyectos y medición) dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas.

Competencias

H GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS

H DEFINICIÓN DE MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO DEL NEGOCIO & KPIS

H BUSINESS CASE

S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN

S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA

H PROBLEM SOLVING

S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

H SEGUIMIENTO DE PROYECTOS

H IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

H COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS

S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

H CONCEPTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS

H PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

H IA LITERACY