Job Description

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.

Quins projectes desenvolupem?

Dins de la Direcció de GobEx en l'equip de Monitoratge i Reporting, participem en el seguiment i monitoratge dels riscos dels serveis vigents contractats a tercers, la definició, seguiment i mesurament dels indicadors operatius i de mesurament del risc de gestió de tercers i en la confecció, anàlisi i comunicació del reporting a relacionat amb la gestió de tercers a Òrgans de Govern i Organismes supervisors.

L'equip treballa de manera transversal amb diferents àrees del Grup, liderant iniciatives orientades seguir les capacitats de gestió i supervisió del risc de tercers, l'anàlisi de la informació i el corresponent reporting.

La posició ofereix l'oportunitat de pertànyer a aquest equip, dins de la Direcció de GobEx, en un entorn dinàmic, col·laboratiu i en constant evolució.

Busquem una persona amb gran motivació amb capacitat de treball i de contagiar entusiasme a l'equip i bones capacitats tècniques en l'anàlisi i gestió d'informació i dades.

Responsabilitats

• Realitzar el monitoratge i seguiment dels serveis vigents contractats a tercers seguint el procés ja definit
• Col·laborar en la definició, implantació, mesurament i evolució de les mètriques de control de l'operativa i del risc de tercers. Tant en el marc de control de risc de l'entitat (KRIs) com en el marc de gestió operativa de la direcció (KPIs).
• Confecció dels reportings reguladora a ECB relacionat amb tercers (Registre d'Externalitzacions), amb la consegüent anàlisi de la informació, assegurament de la qualitat i coherència de la informació.
• Confecció del reporting periòdic a Òrgans de Govern.
• Preparar documentació per a òrgans interns, auditoria i supervisors.
• Mantenir interlocució amb àrees de negoci, segona línia, tercera línia i supervisors.
• Realitzar anàlisi d'informació per a la presa de decisions i indicadors.
• Contribuir a l'estratègia i model de govern i control del risc de tercers.
• Anàlisi crítica, seguiment de tendències, identificació de desviacions, avaluació de riscos i oportunitats, i elaboració de propostes de millora per a donar suport a la presa de decisions.

Requisits mínims

Experiència:

• Experiència en anàlisi de dades i informació, tractament massiu de dades i gestió de Bases de dades.
• Experiència en interlocució amb auditoria i participació en projectes transversals.
• Experiència en gestió de contractes de serveis amb tercers

Coneixements:

• Coneixement de normativa i marcs reguladors aplicables (DAURA, Guies EBA i frameworks de risc TIC/outourcing).
• Capacitat d'interacció amb equips tecnològics per a la definició de requeriments funcionals.
• Coneixement en l'elaboració i càlculs de mètrica (KPIs i KRIs)

Disseny i elaboració de presentacions executives d'alt impacte, amb excel·lent capacitat de síntesi, comunicació visual i estructuració de continguts.Coneixements tècnics:

• Nivell alt d'Excel i capacitat d'anàlisi i tractament de dades.
• Ús de capacitats d'Intel·ligència Artificial aplicades a la millora de l'eficiència operativa.
• Valorable coneixement d'eines de reporting, automatització i visualització de dades.
• Coneixement de Datapool corporatiu i elaboració/execució de consultes SQL

Competències clau

• Proactivitat i orientació a resultats.
• Capacitat analítica i estructurada d'informació i dades
• Habilitat per a coordinar interlocutors i iniciatives.
• Bones capacitats de comunicació transversal.
• Adaptabilitat i gestió de prioritats.
• Resiliència, capacitat de treball i aprenentatge continu.
• Orientació a millora contínua i eficiència.

Idiomes

• Nivell mitjà d'anglès, principalment escrit. Desitjable nivell Oral.

Què oferim?

• Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
• Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.
• Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
• Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
• Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
• Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
• Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.

Job profile

Acompanyar i/o gestionar E2E un o diversos projectes o programes (definició, metodologia, disseny, gestió d'execució, resultat dels projectes i mesurament) dirigint, coordinant i orientant els recursos interns/externs assignats als mateixos garantint l'èxit en terme de temps, qualitat i expectatives.

Competències

H GESTIÓ AMB MÚLTIPLES STAKEHOLDERS

H DEFINICIÓ DE MÈTRIQUES DE SEGUIMENT DEL NEGOCI & KPIS

H BUSINESS CASE

S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT

S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ

S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA

H PROBLEM SOLVING

S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT

S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA

S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE

S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI

S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS

H SEGUIMENT DE PROJECTES

H IDENTIFICACIÓ D'OPORTUNITATS

H COMUNICACIÓ I REPORTING EFECTIUS

S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT

H CONCEPTUALITZACIÓ I DISSENY DE PROJECTES

H PLANIFICACIÓ I GESTIÓ DE PROJECTES

H IA LITERACY