Job Description

REQUISITOS

• Bachillerato general o técnico terminado
• Conocimiento Básico de Paquetería Office
• Deseable experiencia en áreas administrativas

FUNCIONES

• Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.
• Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA.
• Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
• Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
• Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.
• Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
• Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.
• Documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientes
• Garantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidos
• Control de Servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.
• Descarga de correos para justificar semanalmente atenciones a cliente
• Conciliación de servicios con el cliente
• Asignación, seguimiento y cierre de tickets de mantenimiento

OFRECEMOS

• Prestaciones Superiores

• Esquema 100% nómina

  #LI-JD1

¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf?

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-Diebold Nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

** A todas las agencias de contratación: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro alias de empleo, a los empleados de Diebold Nixdorf o a cualquier otro lugar de la organización. Diebold Nixdorf no se hace responsable de los gastos relacionados con los currículos no solicitados**.

Somos una empresa global que opera en múltiples ubicaciones y entidades. Como estamos interesados en encontrar la mejor solución para nuestros candidatos, varias entidades legales pueden ser aplicables para una oferta de trabajo. Una lista de nuestras entidades operativas se puede encontrar aquí - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations