Misión general del puesto: Gestionar telefónicamente a Clientes desde Mora 90 hasta Mora 180 logrando acuerdos de pago efectivos o, arreglos de pago según los Script y procesos definidos con el objetivo de disminuir el saldo contagiado de la Cartera de Clientes en Mora y, cumplir con las metas y objetivos establecidos por la organización.
📍Ubicación: San Marcos
🕒Horarios:
- Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Contrato outsourcing para prestar servicios a BAC
💰 Ofrecemos:
✅ Requisitos:
- Experiencia en gestión de cobros o atención al cliente (deseable)
- Habilidad de negociación y comunicación
- Orientación a resultados
- Manejo básico de herramientas digitales
🎯Funciones principales:
- Contactar clientes para recuperación de cartera
- Dar seguimiento a pagos pendientes
- Negociar acuerdos de pago
- Actualizar información en sistema
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas.
Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.
Construimos el futuro de la banca y generamos valor para nuestra clientela, gente y comunidad.
