Job Description

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Cumplir con metas de
recuperación de cartera saneada a través de las diferentes gestiones de cobro
extrajudicial y judicial, con alto grado de responsabilidad y compromiso
al resultado esperado, experiencia en negociaciones directas con los diferentes
tipos de clientes asignados para su administración.

CURSOS, CERTIFICACIONES, CONOCIMIENTOS, OTROS: Paquete
Microsoft Office 365, servicio al cliente, conocimiento en el manejo de
objeciones de clientes, as400, cyber, máquina de escribir, técnicas de
negociación y cierre. Conocimiento de nomenclatura del país y trabajo de
campo.

FUNCIONES:
Atender al cliente externo e interno que soliciten apoyo en resolución
de cobro judicial.
Administrar y recuperar la cartera asignada por medio del
cobro extrajudicial y judicial.
Ingresar gestiones que se generen de cara al cliente de
cobro jurídico en los diferentes sistemas de cobranza de la organización.
Gestionar los casos demandados en su cartera de cobro, en
los diferentes tribunales judiciales.
Efectuar gestión de cobro y negociación con clientes
asignados a la cartera.
Analizar y elaborar escritos a presentar en los tribunales
Judiciales.
Elaborar y administrar reportes internos de Gestiones,
visitas y cartera recuperada.