Inetum

Gestor de Apoyo Informático - Senior

Inetum  •  Lima, PE (Onsite)  •  4 months ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Descripción de la empresa

Somos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.

En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su camino al éxito. Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de tecnología innovadores y de negocios, ¡postula ahora!

Descripción del empleo

▪     Apoyo en el monitoreo aleatorio de veinte (20) tickets atendidos por el primer y segundo nivel de la Mesa de Ayuda, reportando semanalmente los resultados obtenidos.

▪     Apoyo en la generación de tickets de los requerimientos solicitados por la Supervisión del ETIC, haciendo el seguimiento de la atención e informando al término.

▪     Apoyo en el control y seguimiento del cumplimiento del cronograma del Mantenimiento Preventivo de los equipos de cómputo de SEDAPAL, los inconvenientes, retrasos y reprogramaciones que pudiesen presentarse durante la ejecución de dicho mantenimiento.

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About Inetum

Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 27,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum’s solutions aim at contributing to its clients’ performance and innovation as well as the common good.

Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility.

Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.4 billion euros in 2024.

🏅 Top Employer Europe 2025

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
St.-Ouen, FR
Year Founded
1970
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