Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.
Trabajamos principalmente en áreas muy amplias : agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.
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GESTOR COMERCIAL DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN
Buscamos en Buga y Tulua profesionales apasionados por la conexión con clientes y expertos en transformar desafíos en oportunidades. Si eres alguien que disfruta trabajar en terreno y conocer historias reales, tienes habilidades comerciales probadas, crees en la importancia de retener y fidelizar clientes, eres proactivo, organizado y orientado a resultados, ¡este es tu lugar!
TU MISIÓN: Serás el puente entre la empresa y nuestros clientes, verificando información en terreno, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones a través de estrategias innovadoras como visitas domiciliarias, carpas comunitarias y círculos de diálogo. Tu objetivo será garantizar la autenticidad de la información en las solicitudes, propendiendo por la retención y fidelización de usuarios residenciales y no residenciales.
LO QUE HARÁS: Planificarás y ejecutarás visitas de campo estratégicas según peticiones, quejas, reclamos o recursos; fortalecerás relaciones con clientes residenciales y comerciales; verificarás información y documentarás hallazgos en formatos correspondientes; coordinarás actividades de fidelización como carpas y eventos comunitarios; identificarás oportunidades de retención en zonas clave; gestionarás notificaciones y seguimiento de clientes; apoyarás acciones preventivas y correctivas; reunirás información de zonas susceptibles de competencia; velarás por el correcto diligenciamiento de formatos y control de documentos; participarás en planes de emergencia y contingencia; y apoyarás al área de gestión social cuando sea requerido.
PERFIL REQUERIDO: Bachiller o Técnico/Tecnólogo en Administración o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en empresas de servicios públicos) y experiencia comprobada en venta de productos tangibles.
Ubicación: Buga o Tulua depende de la residencia del colaborador
HORARIO: Jornada regular de 8:00 AM - 5:00 PM o turno partido según se requiera. Deberás asistir 2 veces por semana a círculos comunitarios de 6:00 PM - 8:00 PM, en cuyo caso el turno será de 8:00 AM - 12:00 M y de 4:00 PM - 8:00 PM.
COMPENSACIÓN COMPETITIVA: Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095.
OJO:
Si cuentas con moto: auxilio de rodamiento de $308.704 + 12 galones de gasolina mensuales.
Si no cuentas con moto: auxilio por movilidad de $270.364. Total aproximado: $2.000.000 - $2.327.704 según disponibilidad de moto.
¿LISTO PARA CRECER CON NOSOTROS?
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.
Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 220,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to resources, preserve available resources, and replenish them. In 2021, the Veolia group supplied 79 million people with drinking water and 61 million people with wastewater service, produced nearly 48 million megawatt hours of energy and treated 48 million metric tons of waste. Veolia Environnement (listed on Paris Euronext: VIE) recorded consolidated revenue of €28.508 billion in 2021.
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Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.
